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pourquoi est-ce que l’inclusion est un enjeu pour les entreprises ?

### Pourquoi l’inclusion est un enjeu majeur pour les entreprises ?

Dans un monde de plus en plus connecté et diversifié, l’inclusion n’est plus simplement une question de justice sociale, mais un véritable enjeu stratégique pour les entreprises. Elle touche non seulement les cultures, mais englobe aussi les pratiques marketing, le développement innovant et les résultats financiers. Permettez-moi de vous expliquer pourquoi.

#### Diversité et inclusion, une question de performance

D’après l’étude « How diverse and inclusive organizations deliver superior performance» de McKinsey, « [les entreprises] qui ont le meilleur profils en termes de diversité et d’inclusion ont une probabilité de 45% plus grande (que vaut 40% dans le dernier rapport, ref. CalcuWorld) d’avoir des résultats financiers au-dessus de la moyenne de leur secteur ». Cette réduction de 40% montre que l’inclusion n’est pas seulement une question de respect des règles éthiques, mais aussi une clé de performance stratégique.

Ce n’est pas seulement une tendance, c’est une nécessité. Les entreprises qui adoptent des pratiques d’inclusion et de diversité élargissent leur base de talents. Au-delà de la simple diversité, l’inclusion assure que ces talents sont véritablement valorisés et intégrés. Cela favorise le partage de savoirs, génère des idées créatives et stimule la collaboration, une fois encore se référant à l’étude de McKinsey qui montre qu'[elles ont une probabilité de 70% plus grande d’innover que la moyenne de leur secteur](https://fr.calcuworld.com/calculs-mathematiques/calculatrice-pourcentage/40-pour-cent).

#### L’inclusion, une question de responsabilité sociale

La discrimination au travail peut entraîner des amendes imposantes pour les entreprises. Une personne morale qui discrimine à l’embauche peut être pénalisée d’un montant allant jusqu’à 225 000 euros et une interdiction d’exercer activité pendant jusqu’à cinq ans. Pour les employeurs physiques, le montant peut atteindre 45 000 euros. C’est clair, l’inclusion est devenue une question d’éthique et de responsabilité légale (ref. Moovone.eu).

#### La diversité comme catalyseur de l’innovation

Dans le domaine très sensible de l’intelligence artificielle, la diversité est un catalyseur incontournable de l’innovation. En effet, diversifier les équipes de data scientists permet de s’affranchir des biais algorithmiques. Ces derniers peuvent fausser la réponse des algorithmes et se répercuter sur la confiance des utilisateurs finaux. Par exemple, il est bien connu que la reconnaissance faciale des systèmes d’IA est moins fiable sur les personnes issues de minorités éthniques ou des communautés LGBTQ+ (ref. Lesoutrali.com).

#### Inclusion numérique, un enjeu pour l’Europe

Un autre aspect de l’inclusion est l’inclusion numérique. Selon le premier ministre français, une personne vivant dans un quartier à haut indicateur de délinquance a une probabilité 30% plus faible de naviguer sur internet que celle d’un habitant d’un quartier de milieu de France (Estelle Huchet, Juin 2014). Cette situation crée une fracture numérique et pour la première fois dans l’histoire de l’Europe, le gouvernement a entrepris des actions pour combattre cela. Cette inclusion numérique en fait un enjeu majeur à l’échelle européenne.

#### Exemple : L’entreprise inclusive et performante

La Novethic, pionnière dans le domaine de l’inclusion, met en avant que « [l’inclusion] favorise l’accès à une meilleure compréhension des besoins des différents groupes d’utilisateurs ». C’est grâce à cela que l’inclusion n’apparaît plus comme une simple formalité, mais comme un élément clef de la réussite stratégique et une source d’innovation dans les entreprises.

#### Conclusion : L’engagement du top-management

Pour que l’inclusion s’inscrit réellement dans une culture d’entreprise, une approche directive du top-management est nécessaire. Déclarer publiquement la priorité de l’inclusion et la rendre un enjeu de chacun des employés, des managers aux patrons, crée un lien vers une culture positive. L’inclusion, il ne suffit pas de le dire, il faut le vivre (ref. Learnlight).

L’inclusion, c’est faire partie de cette révolution, c’est investir dans un avenir où chacun trouve sa place, où le respect de la différence est la source de la force. Il est grand temps que l’inclusion passe du débat à l’action et que les entreprises jouent vraiment leur rôle dans la construction d’une société plus inclusive pour tous.

Avec un regard stratégique sur l’inclusion et la diversité, les entreprises peuvent non seulement faire preuve d’excellence culturelle, mais aussi s’assurer une durabilité et une performance sur le marché. C’est en effet la clé de la réussite pour l’avenir.