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obtenir le rio d’une ligne fixe ?

# Comment Obtenez-vous le RIO d’une Ligne Fixe ? Une Guide Étape par Étape

Depuis que nous avons tous fui nos téléphones fixe pour des smartphones mobiles de plus en plus performants, l’idée de garder notre numéro de ligne lors du passage d’un opérateur à un autre n’est plus une question de convenance, mais une nécessité. Avec le Relevé d’Identité Opérateur, ou RIO, cette transition peut être rendue extrêmement aisé. Cependant, comment le trouver et le quoi en faire lors de votre migration de fournisseur de services Internet (FAI) ? Passons un moment ensemble pour répondre à ces questions.

## Qu’est-ce que le RIO et pourquoi en avez-vous besoin ?

Le Relevé d’Identité Opérateur (RIO) est un numéro à 12 chiffres qui sert de preuve de votre identité avec votre ancien fournisseur de services Internet pour votre ligne téléphonique fixe. Il permet de prouver que vous êtes bien le propriétaire de la ligne téléphonique que vous souhaitez transférer vers un autre opérateur ou fournisseur de services Internet (FAI). En partageant ce numéro avec l’opérateur de vos nouveaux services, celui-ci peut vérifier que vous avez les droits nécessaires pour effectuer ce transfert.

Il s’agit d’une étape cruciale si vous décidez de bénéficier de la portabilité du numéro de ligne vous permettant de garder votre numéro fixe pendant toute la durée de votre migration. Sans le RIO, vous risquez perdu votre numéro grâce à un plan qui vous est cher (ex: un numéro local ou un numéro professionnel).

## Comment obtenir le RIO ?

Il existe plusieurs façons d’obtenir le RIO. La méthode la plus répandue et la plus simple est d’appeler gratuitement le **3179** depuis la ligne fixe que vous souhaitez migrer. Dès que vous composez ce numéro, vous recevrez votre RIO soit par voix, soit par SMS si c’est la méthode que vous avez choisie lors de l’appel.

Vous pouvez également contacter le service client de votre opérateur ou vous rendre sur votre espace client si celui-ci vous offre cette option. Enfin, dans certains cas, des entreprises de services généralisés à la clientèle comme SFR ou BouyGues Télécom proposent également cette possibilité depuis leurs espaces clients respectifs.

Et si votre ligne est coupée ? Dans ce cas, contactez votre opérateur pour demander le code RIO. En tout cas, **n’oubliez pas** surtout que vous devez avoir terminé votre engagement contractuel với votre ancien opérateur pour pouvoir obtenir votre RIO.

## Que faire une fois que l’on a obtenu le RIO ?

En possession de votre RIO, vous allez pouvoir souscrire à un nouvel abonnement chez un autre opérateur et indiquer votre numéro RIO lors du processus d’inscription. Dans certains cas, la demande de portabilité peut être réalisée uniquement une fois que l’ancien contrat a été entièrement résilié.

Un point important à noter est que, même si vous choisissez de résilier votre ligne fixe, faire suivre l’adresse de facturation du service téléphonique en fin de contrat peut permettre d’obtenir un remboursement partiel de votre dernier mois cotisé. Toutefois, veillez à lire attentivement vos contrats avant de réduire la période de facturation pour éviter les surprises.

## Conclusions

La portabilité du numéro de ligne fixe est une véritable révolution pour les consommateurs, simplifiant considérablement la mise en place de nouveaux services de téléphonie. En cherchant à obtenir votre RIO bien avant de souscrire à un nouvel opérateur, vous allez pouvoir faire appel à cette fonctionnalité et garder le numéro de ligne qui vous est précieux. C’est une garantie d’un changement de prestataire smooth sans aucun désagrément.

Et vous, avez-vous déjà bénéficié de cette portabilité de numéro ? Racontez-nous vos expériences dans les commentaires !

### Ressources complémentaires

Voici quelques liens permettant d’approfondir sur ce sujet :

* [Assistance Orange – Obtenir le RIO](https://assistance.orange.fr › assistance-commerciale › la-gestion-de-vos-offres-et-options › trouver-des-infos-sur-votre-offre › portabilite-telephone-fixe-obtenir-le-rio-releve-identite-operateur-_133111-145955)

* [Test Debit Internet – Comment obtenir votre code RIO d’une ligne fixe](https://test-debit-internet.fr › conseils-actualites › comment-obtenir-le-code-rio-dune-ligne-fixe)

* [Assistance SFR – Obtenir son RIO pour une portabilité fixe](https://assistance.sfr.fr › gestion-client › offre-contrat › portabilite-numero-telephonie-fixe.html)

* [Communauté BouyGues Télécom – Comment obtenir le code RIO ?](https://forum.bouyguestelecom.fr › questions › 1026688-obtenir-code-rio-ligne-coupee)

## Résumé

* Le RIO est un numéro à 12 chiffres indispensable pour la portabilité de votre ligne téléphonique fixe.
* Le plus simple est d’appeler le 3179 ou de le demander via l’espace client de votre opérateur.
* Fournissez ce code RIO lors de votre inscription chez un nouvel opérateur pour conserver votre numéro de ligne fixe.

Et voilà, vous êtes désormais prêt à naviguer dans le monde complexe de la portabilité du numéro de ligne fixe avec votre numéro RIO. N’oubliez pas, respectez toujours vos engagements préalables avant de se désengager d’un contrat. Bonne migration !