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quand je téléphone on ne m’entend pas ?

# Résolution du problème : « Quand je téléphone, on ne m’entend pas »

Parfois, la technologie peut nous jouez des tours, surtout en ce qui concerne les appels vocaux à distance. Il peut arriver que lorsqu’on utilise un téléphone, l’interlocuteur ne puisse pas vous entendre bien que vous puissiez parfaitement entendre la personne à l’autre bout de la ligne. Voici une série de solutions pratiques que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème qui semble relativement courant.

## Les symptômes du problème
Imaginez par exemple le cas d’une personne utilisant un Samsung Galaxy S6 Edge plus qui, malgré tout, a été diagnostiqué et géré dans certains forums. Ce problème a été signalé sur une variété de modèles de smartphones, notamment les Sony Xperia et les modèles Apple comme l’iPhone 6. Pour ces utilisateurs, le problème persiste malgré l’utilisation de casques supplémentaires ou de haut-parleurs intégrés ou même en vérifiant le microphone indépendamment, ce qui décourage de souscrire à la théorie du microphone endommagé.

## Solutions Possibles

### 1. Actualiser votre logiciel
Le premier conseil qui est fréquemment donné est d’assurer que le logiciel de votre téléphone est à jour. Parfois, c’est une question de logiciel qui peut être facilement rectifiée en mettant à jour vers la version la plus récente. Vous pouvez trouver ces mises à jour dans le menu des paramètres de votre téléphone.

### 2. Réinitialiser les paramètres sonores
Vérifiez et ajustez les paramètres audio de votre téléphone. Allez dans les paramètres du volume et vérifiez le réglage du microphone. Dans certains cas, augmenter le volume audio peut aider.

### 3. Essayer avec un autre réseau
Testez votre téléphone avec un autre opérateur ou sur le WiFi pour voir si le problème persiste. Il se peut que cela soit la faute de l’opérateur qui pourrait avoir un décalage de synchronisation audio.

### 4. Vérifier le Microphone de votre Smartphone
Bien que ce ne soit pas la première conjecture, le microphone de votre téléphone peut avoir de la boue ou être bouché ou défectueux. Assurez-vous d’étaler délicatement le microphone avec un pinceau ou tout autre moyen que vous pouvez employer pour nettoyer.

### 5. Réinitialiser le téléphone en usine
L’une des étapes les plus extrêmes serait de restaurer factory un téléphone. Cela peut résoudre de nombreux problèmes et vous permettra de vous assurer de ne pas avoir tout bonnement un souci matériel mais un problème logiciel sévère.

## En Résultat
Vérifiez et faites le nécessaire afin de minimiser et de résoudre les problèmes les plus fréquemment rencontrés. Mais retenez que, si ces étapes ne résolvent pas le problème, la panne pourrait être plus profonde et vous devrez peut-être contacter le service clientèle de l’opérateur ou un service de réparation professionnel.

Parfois, la simplicité de la solution peut vous surprendre. Si ce problème n’est pas résolu par un procédé simple comme une réinitialisation de vos paramètres audio ou un nettoyage du microphone, alors un service professionnel peut vous aider à identifier et à résoudre le problème une fois pour toutes.