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mails supprimés qui reviennent orange ?

# Mails Supprimés qui Reviennent dans ma Boîte de Réception Orange : Comprendre et Résoudre le Problème

Ah, les mails supprimés qui reviennent dans votre boîte de réception, c’est le cauchemar de tous les utilisateurs de messagerie ! Si vous utilisez Orange comme fournisseur de messagerie et que vous avez rencontré ce problème, vous n’êtes pas seul. De nombreux utilisateurs ont déjà été confrontés à ce problème frustrant. Dans cet article, nous allons explorer les causes possibles de ce problème et vous donner des solutions pour le résoudre.

## Comprendre le Problème

### Problème Descriptif

Imaginons que vous utilisez Outlook 2007 pour gérer vos emails Orange. Un jour, vous avez supprimé 10 500 messages, et soudainement, ces mails suprimés commencent à réapparaître dans votre boîte de réception. C’est extrêmement perturbant et peut vite devenir ingérable. Le problème semble être lié à un paramétrage ou une synchronisation incorrecte.

### Causes possibles

1. **Synchronisation Incorrecte** : Si vous utilisez plusieurs appareils pour accéder à votre boîte mail (par exemple, un PC et un téléphone), il est possible que les mails supprimés sur un appareil ne soient pas correctement synchronisés avec le serveur, ce qui les fait réapparaître.

2. **Paramètres de Suppression** : Par défaut, Orange propose deux options lors de la suppression d’un email : le supprimer immédiatement et définitivement, ou les envoyer dans la corbeille. Si ce n’est pas correctement configuré, les mails peuvent revenir.

3. **Problème Technique** : Des bugs ou des problèmes techniques peuvent également causer ce type de comportement.

## Solutions pour Résoudre le Problème

### Vérifier les Paramètres de Suppression

1. **Accéder à la Gestion des Emails** :
– Allez dans votre messagerie Orange et accédez à la section de gestion des emails. Vous pouvez suivre ce guide pour plus de détails [gérer vos emails Orange](https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-gerer-les-messages-supprimes_26432-27084).

2. **Modifier les Paramètres de Suppression** :
– Assurez-vous que les emails supprimés sont bien envoyés dans la corbeille par défaut et non supprimés immédiatement. Cela permettra de mieux contrôler les suppressions définitives.

### Synchronisation des Appareils

1. **Supprimer les Mails sur Tous les Appareils** :
– Si vous utilisez plusieurs appareils, assurez-vous de supprimer les mails sur tous les appareils. Par exemple, si vous supprimez un mail sur votre téléphone, assurez-vous également de le supprimer sur votre PC. Cela peut prévenir la resynchronisation des mails supprimés.

2. **Configurer Correctement les Paramètres de Synchronisation** :
– Assurez-vous que les paramètres de synchronisation de votre compte mail sont correctement configurés. Vous pouvez consulter ce guide pour plus de détails : [suppression d’un mail sur l’ensemble des appareils synchronisés](https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/suppression-d-un-mail-sur-l-ensemble-des-appareils-syncronis%C3%A9s/td-p/1695073).

### Utiliser l’Aide d’Orange

– Orange propose un forum communautaire où vous pouvez poser vos questions et trouver des solutions à des problèmes similaires. Consultez des discussions comme [cela](https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mes-mails-supprimer-reviennent-dans-ma-boite-de-r%C3%A9ception/td-p/477223) pour des conseils et des astuces.

### Contacter le Support Technique

– Si malgré tous vos efforts, le problème persiste, il est temps de contacter le support technique d’Orange. Ils pourront vous fournir une assistance plus approfondie et identifier des bugs spécifiques à votre compte.

## Conclusion

Les mails supprimés qui reviennent dans votre boîte de réception peuvent être un véritable cauchemar, mais avec quelques ajustements et une meilleure gestion de la synchronisation, vous pouvez résoudre ce problème. N’oubliez pas de vérifier vos paramètres de suppression et de synchronisation et de consulter les forums d’aide d’Orange pour des conseils supplémentaires. Si le problème persiste, le support technique est toujours là pour vous aider.

J’espère que cet article vous a été utile. N’hésitez pas à partager vos propres expériences et solutions dans les commentaires ci-dessous !