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IBERDROLA Pratiques démarchage malhonnêtes

**Intitulé de l’article :** 🔍 Déjà Vu ? IBERDROLA et ses pratiques de démarchage malhonnêtes : Comment protéger ses abonnements énergétiques ?

**Meta Description :** Découvrez les méthodes de démarchage malhonnêtes d’IBERDROLA, un fournisseur d’énergie sous surveillance. Comprendre les risques, repérer les signes danger et agir pour protéger votre compte. #DémarchageScam #IBERDROLAAlerte

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### 👀 1. Qu’est-ce que le démarchage malhonnête chez IBERDROLA ?
En tant que leader mondial de l’énergie, **IBERDROLA** propose des services d’électricité et de gaz en France depuis 2010. Cependant, de plus en plus de consommateurs signalent des **pratiques de démarchage agressives** ou trompeuses. Le **démarchage malhonnête** implique des contacts non sollicités via téléphone, email, ou SMS, visant à pousser à la souscription via des promesses irréalistes ou des fausses offres.

**Exemples observés :**
– **Mention d’un « nouveau contrat avec 30% de réduction immédiate »** (en réalité, la réduction est déjà incluse dans l’offre standard).
– **Menaces sous forme de « fin de promotion en 48h »** pour créer une illusion d’urgence.
– **Numéros non officiels** utilisés pour imiter l’appel en provenance d’IBERDROLA.

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### ⚠️ 2. Les impacts sur les consommateurs : Pourquoi c’est grave ?
Ces pratiques, si elles sont confirmées par les régulateurs (comme l’**ARCEP**), nuisent à la confiance des utilisateurs. Les victimes rapportent souvent :
– **Des abonnements conclus sans accord clair.**
– **Des débits de comptes bancaires injustifiés.**
– **Une résiliation difficile** sans frais.

Des enquêtes récentes de médias français, comme **Le Monde** ou **60 Millions de Consommateurs**, ont révélé des usages abusifs du contact téléphonique, mettant en avant un **rapport client déficient**.

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### 🛡️ 3. Comment reconnaître une arnaque d’IBERDROLA ?
Voici des **indices à vérifier** avant d’interagir :
1️⃣ **Appelant suspect** :
– Ne cliquez **jamais sur les liens envoyés par SMS** : vérifiez l’origine via le site officiel d’IBERDROLA (*https://www.my-elec.com*).
– Un numéro commençant par **07-08-09** ou un **numéro international** (via l’indicatif +)? C’est probablement une usurpation.

2️⃣ **Promotions abusives** :
– Une offre « exclusive » qui **exige de renseigner des données bancaires par téléphone** ? Suspicieux.
– Un discours pressant sur un « quota à remplir » ? C’est une red flag !

3️⃣ **Langage manipulateur** :
– Phrases comme *“C’est la dernière étape pour sauver votre compte”* ou *“Votre offre actuelle n’est plus disponible”* utilisées de manière répétée.

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### 🛡️ 4. Protégez-vous : Solutions et outils offerts
**👉 Étape 1 : Refuser les contacts non sollicités**
– **Bloquez les numéros inconnus sur votre mobile** via les applications de sécurité.
– **Signalez les appels frauduleux** à l’ARCEP (*https://www.arcep.fr*).

**👉 Étape 2 : Vérifiez votre contrat**
– Accédez à votre **espace client IBERDROLA** pour vérifier les abonnements actifs.
– **Demandez un récapitulatif écrit** de toute offre proposée.

**👉 Étape 3 : Utilisez l’énergie collective contre la fraude**
– Partagez vos expériences sur les réseaux sociaux avec les hashtags #IBERDROLScam ou #ArnaqueEnergie.
– **Déposez une réclamation** auprès des plateformes consommateurs comme **Service Info Consommation**.

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### 📞 5. IBERDROLA officialise : Une réponse nécessaire ?
Le groupe IBERDROLA, via son site internet, affirme respecter les réglementations européennes (directive 2003/54/CE sur les services de l’énergie). Une prise de position claire du siège central (Madrid) ou du PDG **Ignacio Galán** est cruciale pour rétablir la crédibilité.

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### ✅ Conclusion : Soyez le premier à protéger vos données
Face à l’augmentation des **arnaques énergétiques**, la vigilance est votre meilleure arme. Même si IBERDROLA est un acteur légitime, les **pratiques de certaines filiales ou agences** peuvent être abusives. En partageant cet article et en informant votre entourage, vous devenez un acteur de la lutte contre les arnaques !

👉 **Partagez** cet article et laissez vos commentaires : avez-vous été victime d’un démarchage malhonnête ?

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