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comment trouver service tag dell ?

**Comment trouver le numéro de série ou le Service Tag de votre produit Dell ?**

Si vous avez déjà eu besoin de contacter le service client Dell, vous avez certainement été confronté à la demande de fournir le numéro de série ou le Service Tag de votre appareil. Ce code unique est essentiel pour identifier votre produit et obtenir une assistance personnalisée. Mais où le trouver ? Dans cet article, nous vous expliquons comment localiser facilement le numéro de série ou le Service Tag de votre ordinateur portable, serveur, station d’accueil ou tout autre appareil Dell.

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### **1. Qu’est-ce qu’un Service Tag ?**

Le Service Tag est un code unique composé de 7 caractères (lettres et chiffres) qui identifie votre appareil Dell. Il est utilisé pour accéder à des ressources de support, télécharger des pilotes, ou contacter le service client. Le Service Tag peut se trouver physiquement sur l’appareil ou être récupéré via le logiciel Dell.

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### **2. Où trouver le Service Tag sur votre appareil Dell ?**

#### **a. Sur un ordinateur portable Dell**
Sur les ordinateurs portables Dell, le Service Tag est généralement situé :
– Sur l’étiquette située sous le panneau inférieur de l’ordinateur.
– Sur une étiquette rabattable, comme sur les modèles Dell XPS ou les stations de travail mobiles Precision.

Pour l’accès, il suffit donc d’ouvrir le compartiment batterie ou de soulever le rabat prévu à cet effet.

#### **b. Sur un serveur ou un appareil de stockage Dell**
Pour les serveurs Dell (comme le PowerEdge) ou les appareils de stockage, le Service Tag se trouve :
– Sur une étiquette située à l’arrière ou sur le côté de l’appareil.
– Sur le panneau de gestion frontal.

Si vous avez acheté un serveur Dell, il est également possible de le trouver dans la documentation fournie ou via le site de support Dell.

#### **c. Sur une station d’accueil (docking station)**
Pour les stations d’accueil Dell, le Service Tag est généralement situé :
– Sur l’étiquette située sous la station d’accueil.
– Sur某些modèles, comme les Dell TB16 ou WD19, l’étiquette peut être cachée sous une plaque de protection.

#### **d. Sur un ordinateur de bureau (PC) Dell**
Pour les ordinateurs de bureau Dell, le Service Tag est généralement :
– Sur l’étiquette située sur le châssis de l’ordinateur.
– Dans le BIOS ou UEFI de l’appareil.

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### **3. Comment trouver le Service Tag via le logiciel Dell**

Si vous ne trouvez pas le Service Tag physiquement, vous pouvez le récupérer via le logiciel Dell. Voici comment faire :

#### **a. Via l’application Dell SupportAssist**
1. Téléchargez et installez l’application Dell SupportAssist sur votre appareil.
2. Ouvrez l’application et connectez-vous avec votre compte Dell.
3. Le Service Tag devrait apparaître automatiquement.

#### **b. Via le BIOS ou UEFI**
1. Redémarrez votre appareil et accédez au BIOS ou UEFI (généralement en appuyant sur F2, F12, ou Delete, selon le modèle).
2. Recherchez l’onglet « System Information » ou « About ».
3. Le Service Tag devrait être affiché sous forme de « Service Tag » ou « Product Number ».

#### **c. Via la ligne de commande (Windows)**
Sur某些ordinateurs Dell, vous pouvez utiliser une ligne de commande pour récupérer le Service Tag :
1. Ouvrez une invite de commandes (cmd).
2. Tapez la commande suivante : `wmic csproduct get uuid`
3. Le numéro de série ou le Service Tag devrait apparaître.

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### **4. Utiliser le site de support Dell**

Dell propose une ressource en ligne pour localiser facilement le Service Tag de votre appareil :
– Accédez à la page [Localiser votre numéro de série](https://www.dell.com/support/contents/fr-fr/category/product-support/self-support-knowledgebase/locate-service-tag) sur le site Dell.
– Sélectionnez le type de produit (ordinateur portable, serveur, station d’accueil, etc.) pour obtenir des instructions spécifiques.

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### **5. Pourquoi est-ce important ?**

Le Service Tag est essentiel pour :
– Accéder à des ressources de support personnalisées.
– Télécharger les bonnes versions de pilotes et de logiciels.
– Contacter le service client ou le service après-vente.

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### **6. Conclusion**

Trouver le Service Tag de votre appareil Dell peut sembler un peu compliqué au premier abord, mais il suffit généralement de regarder sous l’appareil ou de se rendre sur le site de support Dell. Si vous avez des difficultés, n’hésitez pas à contacter le service client Dell via leur site ou par téléphone.

Maintenant que vous savez comment localiser le Service Tag, vous pouvez profiter pleinement des ressources de support Dell et garantir que votre appareil est bien identifié en cas de besoin.

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Si vous avez des questions ou des astuces à partager, n’hésitez pas à nous laisser un commentaire ! 😊