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comment trouver mon colis dhl ?

**Comment trouver mon colis DHL : tout ce que vous devez savoir**

Le problème du colis perdu ou non livré est plus fréquent qu’on ne le pense. Mais ne vous inquiétez pas, car aujourd’hui, nous allons vous expliquer comment trouver votre colis DHL, quels sont les étapes à suivre pour le récupérer et comment éviter les problèmes de suivi.

**Comment suivre mon colis DHL ?**

La première étape pour trouver votre colis DHL est de le suivre en utilisant le site web de DHL. Vous pouvez les trouver sur leur site web officiel : https://www.dhl.com › fr-fr › home › suivi.html)

1. Renseignez le numéro de suivi de votre colis dans la rubrique « Suivez vos envois express aérien ».
2. Vous pourrez afficher les informations de suivi de votre colis, y compris les étapes de livraison, les dates et heures de passage, ainsi que la localisation du colis actuel.

**Étiquettes de suivi**

Avant de rechercher votre colis, il est important de vérifier les informations de suivi qui figurent sur l’étiquette de votre colis. Vous pouvez les trouver sur le site web de DHL : https://www.dhl.com › fr-fr › home › suivi › etiquette-identification.html

Les étiquettes de suivi de DHL se caractérisent par un numéro à 7 à 12 caractères, qui est composé de chiffres et de lettres. Selon la localisation et le type de colis, les étiquettes de suivi peuvent avoir différents formats.

**Si mon colis n’a pas pu être livré**

Si votre colis n’a pas pu être livré, vous devrez le récupérer auprès de DHL. Pour cela, vous pouvez suivre ces étapes :

1. Allez au site web de DHL et entrez le numéro de suivi de votre colis pour suivre son déplacement.
2. Si votre colis se trouve dans un centre de DHL, vous pouvez vous rendre à l’agence la plus proche pour le récupérer.
3. Si votre colis est perdu ou endommagé, vous devrez contacter DHL pour en savoir plus sur les étapes à suivre et le remboursement possible.

**DHL ServicePoints**

Pour plus de facilité, DHL a mis en place des ServicePoints qui vous permettent de récupérer votre colis 24/24 et 7/7. Vous pouvez les trouver sur le site web de DHL : https://www.dhlparcel.be › fr › particuliers › dhl-servicepoints

Les DHL ServicePoints sont accessibles tous les jours, y compris le week-end et les jours fériés, et vous pouvez les contacter pour récupérer votre colis.

**Conseils pour éviter les problèmes de suivi**

Pour éviter les problèmes de suivi et les colis perdus, voici quelques conseils à suivre :

* Veuillez vérifier soigneusement vos informations de suivi avant d’envoyer votre colis.
* Assurez-vous que les coordonnées de livraison sont correctes et que l’adresse est facilement accessible.
* Ne laissez pas le colis hors de votre porté de main pendant la livraison.
* Si vous recevez un avis de passage, assurez-vous de vérifier la livraison dans le-delà de la demande.
* Si vous ne recevez pas de notification de livraison, contactez DHL pour obtenir des informations sur votre colis.

**En conclusion**

Trouver son colis DHL peut être un processus long et complexe, mais il est possible de suivre une prise en charge simple et efficace. Par adoption le site web officiel de DHL et les étapes à suivre, vous pourrez afficher les informations de suivi de votre colis et récupérer votre colis 24/24 et 7/7 avec les DHL ServicePoints. N’oubliez pas de vérifier vos informations de suivi avant d’envoyer votre colis et assurez-vous de contacter DHL si vous avez des questions ou des problèmes avec votre colis.