Description

comment trouver identifiant banque populaire ?

**Comment trouver son identifiant banque populaire ?**

Si vous êtes client de la Banque Populaire et que vous avez oublié vos identifiants ou que vous en avez besoin pour la première fois, vous pouvez facilement les retrouver en suivant les étapes ci-dessous.

**Où trouver mes identifiants ?**

Les identifiants bancaires sont des informations confidentielles qui permettent d’accéder à votre espace client en ligne. Ils sont composés d’un identifiant unique et d’un mot de passe. Si vous les avez oubliés, vous pouvez les retrouver sur votre dernier relevé de compte ou en suivant les étapes ci-dessous.

**Méthode 1 : Le site internet de la Banque Populaire**

1. Connectez-vous au site internet de la Banque Populaire à l’aide de votre ordinateur ou de votre application mobile.
2. Cliquez sur « Oublié » dans la section « Identifiant » ou « Mot de passe » à saisir.
3. Saisissez votre nom, votre prénom, le numéro de téléphone renseigné dans votre espace client et votre date de naissance.
4. Sur l’écran suivant, saisissez votre mot de passe.
5. Une fois votre demande validée, vous recevrez votre identifiant par SMS dans les 2 minutes.

**Méthode 2 : L’application mobile Banque Populaire**

1. Ouvrez l’application mobile Banque Populaire sur votre téléphone.
2. Cliquez sur « Identifiant oublié ? » ou « Mot de passe oublié ? » au niveau de l’information « Identifiant » ou « Mot de passe » à saisir.
3. Saisissez votre nom, votre prénom, le numéro de téléphone renseigné dans votre espace client et votre date de naissance.
4. Sur l’écran suivant, saisissez votre mot de passe.
5. Une fois votre demande validée, vous recevrez votre identifiant par SMS dans les 2 minutes.

**Méthode 3 : Votre dernier relevé de compte**

Vous pouvez également retrouver vos identifiants sur votre dernier relevé de compte. Votre identifiant se situe en haut, à gauche du document. Ensuite, connectez-vous à votre Espace Internet Banque Populaire en allant sur le site officiel de votre banque et en cliquant sur « Accès à vos comptes ». Puis, saisissez votre identifiant et cliquez sur « mot de passe oublié ».

**Conseils**

* Si vous n’avez pas reçu votre e-mail de bienvenue, veuillez contacter l’un de nos conseillers Web pour eChat à partir de la page Aide et contact.
* Si vous avez des difficultés pour retrouver vos identifiants, vous pouvez contacter le service client de la Banque Populaire pour obtenir de l’aide.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de retrouver vos identifiants bancaires sans problème. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des remarques.