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retours asos ?

## ASOS : Retour sans papier, 45 jours & autres astuces

Envie de changer d’avis après avoir reçu votre nouvelle tenue ASOS ? Pas de panique ! Retourner un article chez ASOS est plus facile que jamais, et j’ai toutes les infos pour vous aider à vous y retrouver.

**Voici ce que vous devez savoir:**

**Le retour, c’est maintenant digital !**

Fini les bons de retour papier! ASOS a opté pour un système écologique et pratique : vous pouvez gérer votre retour directement depuis votre espace personnel « Mon Compte » (**conseil :** économisez du papier, et le planète aussi !).

**Temps de réflexion généreux:**

Bonne nouvelle, vous avez désormais **45 jours** pour renvoyer votre commande après réception.

**Un processus simple en 5 étapes:**

1. Connectez-vous à votre compte ASOS.
2. Allez dans « Mes commandes ».
3. Sélectionnez l’article que vous souhaitez retourner.
4. Imprimez l’étiquette de retour (ou scannez-la avec votre smartphone).
5. Envoyez le colis depuis un point relais ou récupérez l’étiquette pour un envoi par votre propre biais.

**Vous avez plusieurs options de livraison:**

* **Relais Colis:** Idéal si vous préférez déposer votre colis à un point relais. L’envoi depuis la France métropolitaine est **gratuit!**
* Colis direct: Envoyez votre colis directement depuis chez vous via votre service postal préféré

**Pensez à bien suivre votre colis** (lien de suivi inclus dans l’e-mail de confirmation)

**Un petit rappel :**

* Vous avez **28 jours** à compter de la réception du colis pour utiliser le retour et obtenir un remboursement complet en cas d’article retourné dans l’état neuf et accompagné de son emballage d’origine (même si ce n’est pas forcément le plus écologique!).
* Les articles soldés peuvent être retournés.

**N’oubliez pas, ASOS vous accompagne dans les étapes de votre retour!**

Pour plus d’informations et de conseils pratiques, consultez la page dédiée aux retours sur le site ASOS ([https://www.asos.com/fr/paiements-et-livraisons/retours/](https://www.asos.com/fr/paiements-et-livraisons/retours/)).

**Bon shopping et bon retour !**