Description

comment arrêter prélèvement itunes ?

Guide facile pour arrêter les prélèvements iTunes et résilier votre abonnement

Êtes-vous embêté par des prélèvements automatiques d’Itunes sur votre compte bancaire et cherchez une solution pour y mettre un terme ? Ne vous inquiétez pas, c’est un problème assez courant et facile à résoudre. Suivez ce guide étape par étape pour stopper définitivement ces paiements récurrents involontaires.

Étape 1 : Identifiez l’abonnement qui cause les prélèvements

Avant de tout supprimer, assurez-vous de savoir ce qui cause ces paiements récurrents. Connectez-vous à votre compte iTunes et consultez l’historique de vos achats. Les abonnements actifs devraient être visibles. Si vous ne reconnaissez pas certains paiements, il est temps d’agir.

Étape 2 : Résiliez l’abonnement via votre compte Apple

Si vous avez l’accès à un appareil iOS ou Mac, vous pouvez résilier l’abonnement depuis votre compte Apple ID en suivant les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à votre compte Apple ID.
2. Allez vers la section « Paiement » ou « Commerces et services ».
3. Repérez l’abonnement en question et cliquez sur « Modifier » ou « Gérer l’abonnement ».
4. Sélectionnez « Ne pas renouveler ».

Vous pourrez ainsi mettre un terme au renouvellement automatique de cet abonnement.

Étape 3 : Contactez le service client d’Apple (si nécessaire)

S’il s’avère que vous rencontrez des problèmes en essayant de résilier l’abonnement vous-même, ne vous découragez pas. Vous pouvez contacter le service client d’Apple pour obtenir de l’aide. Voici comment procéder :

1. Allez sur https://getsupport.apple.com/ et prenez un rendez-vous d’appel directement avec un conseiller.
2. Expliquez-lui la situation et ils vous guideront vers la solution la plus appropriée.

Étape 4 : Si nécessaire, signalez un prélèvement non autorisé à votre banque

S’il s’avère que des prélèvements ont été effectués de manière illégale, n’hésitez pas à contacter votre banque. Faites une déclaration de prélèvement non autorisé et suivez les procédures pour obtenir un remboursement et bloquer toute autre tentative de prélèvement frauduleux à l’avenir.

Conseils supplémentaires

– Retirer les informations de la carte de crédit de votre compte Apple pour éviter d’éventuels prélèvements futurs:

1. Connectez-vous à Apple ID.
2. Naviguez jusqu’à la section « Paiement » et retirez ou mettez à jour vos informations de carte de crédit.

– Consulter régulièrement vos transactions bancaires et résilier tous les abonnements non utilisés.

Conclusion

Prévenir les prélèvements non sollicités de votre compte iTunes est un processus assez simple qui nécessite simplement de prendre les choses en main et de vous assurer que vous contrôlez toutes vos dépenses régulières. N’oubliez pas, si vous rencontrez des difficultés, Apple dispose d’un service client à votre disposition pour vous aider à résoudre le problème.

En restant vigilant et régulier, vous pourrez éviter les frais inattendus et vous tranquilliser concernant votre compte bancaire.