Comment arrêter les prélèvements du “Club des Avantages” de Cdiscount

Description

Comment arrêter les prélèvements du “Club des Avantages” de Cdiscount

Vous avez récemment effectué un achat sur Cdiscount et vous vous êtes retrouvé inscrit au Club des Avantages sans le vouloir ? Vous constatez maintenant un prélèvement de 15 € chaque mois et vous souhaitez y mettre fin. Voici la procédure à suivre pour stopper ces paiements.

Étape 1 : Vérifiez votre compte Cdiscount

Connectez-vous à votre compte sur le site Cdiscount.

Rendez-vous dans la section Mes Abonnements ou Mon compte > Mes services.

Repérez l’abonnement au Club des Avantages et vérifiez qu’il est bien actif.

Étape 2 : Désactiver ou résilier l’abonnement

Si le site propose un bouton Résilier, cliquez dessus et suivez les instructions.

Conservez toute confirmation de résiliation par mail ou capture d’écran pour vos dossiers.

Étape 3 : Contacter le service client

Si vous ne trouvez pas l’option de résiliation :

Appelez le service client de Cdiscount au numéro indiqué sur le site.

Expliquez que vous souhaitez arrêter les prélèvements de 15 € par mois.

Fournissez vos informations de compte et, si nécessaire, la preuve de prélèvement.

Étape 4 : Surveillez vos relevés bancaires

Vérifiez que les prélèvements cessent après la résiliation.

Si un prélèvement persiste, contactez immédiatement votre banque pour faire opposition ou demander un remboursement.

Conseils supplémentaires

Avant tout achat, vérifiez les cases pré-cochées ou les services additionnels pour éviter de vous inscrire à des abonnements payants non souhaités.

Conservez les confirmations de paiement et les mails liés aux abonnements.

Conclusion

Se retrouver inscrit au Club des Avantages de Cdiscount peut être frustrant, mais avec la bonne procédure — vérification du compte, résiliation ou contact du service client — il est possible de stopper rapidement ces prélèvements mensuels.