CHARGE DE REPARATION

Description

Description :
NE PAYEZ AUCUN FRAIS DE DOSSIERS POUR UN EMPLOI
Technicien(ne) de réparation de téléphone

Objectif du poste : Le technicien(ne) de réparation de téléphone est chargé(e) de diagnostiquer, de réparer et de maintenir les téléphones des clients de l’entreprise. Il/elle doit fournir un excellent service client en offrant des solutions rapides et efficaces aux problèmes des clients.

Responsabilités principales :

Diagnostiquer et réparer les pannes des téléphones des clients
Remplacer les pièces défectueuses des téléphones, telles que les écrans, les batteries et les caméras
Mettre à jour les logiciels des téléphones et installer des mises à jour
Nettoyer et entretenir les outils et l’équipement de réparation
Gérer les stocks de pièces détachées et de consommables nécessaires à la réparation des téléphones
Fournir des conseils et des recommandations aux clients sur l’entretien et la réparation de leurs téléphones
Assurer un service clientèle de qualité en répondant aux questions des clients et en résolvant les problèmes rapidement et efficacement
Exigences du poste :

Une expérience de travail préalable dans la réparation de téléphones est fortement recommandée
Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
Connaissance approfondie des téléphones et des technologies mobiles actuelles
Capacité à travailler efficacement sous pression et à respecter des délais serrés
Excellentes compétences en gestion des stocks et en tenue de registres
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Formation et qualifications requises :

Certification professionnelle en réparation de téléphones est un plus
Connaissances de base en informatique et en logiciels de diagnostic de téléphone
Nous cherchons une personne passionnée par la technologie mobile et ayant un excellent sens du service client. Si vous avez de l’expérience dans la réparation de téléphones et que vous êtes prêt à travailler dans un environnement rapide et en constante évolution, alors ce poste est fait pour vous.

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