Assistant De Gestion D’Un Site De E-Commerce
- Numéro de téléphone: 0777461696
- Pays de l'annonce: Falkland Islands
- Ville de l'annonce: Abidjan
- Commune: Commune
- Quartier: Abidjan
- Répertoriée 15 juin 2023 21 h 29 min
- Expires: 47 jours, 3 hours
Description
Description :
NE PAYEZ AUCUN FRAIS DE DOSSIERS POUR UN EMPLOI
L’assistant de gestion sera chargé des relations avec les utilisateurs ou les clients de l’entreprise. Par téléphone, sur le web ou en présentiel, vous vous chargerez de satisfaire le client, en lui fournissant des renseignements ou des réponses à ses préoccupations en lien avec des produits ou services de l’entreprise.
Vos principales fonctions seront:
– l’accueil des clients en présentiel, par téléphone ou via un chat sur le web ;
donner des réponses aux questions posées par les clients à la recherche d’une information ;
– la prise de commandes des clients
– la préparation des commandes
– l’organisation de la livraison des commandes en accord avec les entreprises de livraison partenaires
– la prise en charge des réclamations et trouver la meilleure solution pour les clients et l’entreprise ;
– effectuer des offres commerciales, en proposant de nouveaux produits ou services ciblés sur la compréhension des besoins des clients ;
– la fidélisation des clients en leur proposant d’intégrer un programme de fidélité ou de souscrire à une carte de fidélité ;
-l’encaissement ou le remboursement des clients
– la tenue de fichiers excels de commandes et de reporting
Nous recherchons une personne tournée vers l’humain. Dotée d’un bon sens du contact, d’une fibre commerciale et d’une organisation rigoureuse, notre recrue doit savoir écouter les clients. Ses compétences principales comprennent :
– la parfaite connaissance des produits ou services vendus par l’entreprise, de manière à fournir la réponse la plus complète aux clients ;
– le sens de l’écoute pour cerner la problématique des clients et leur apporter une solution adaptée ;
– le sens de l’initiative et le dynamisme ;
– le sens de la négociation ;
– la patience et la capacité à conserver son sang-froid dans les situations les plus inconfortables, particulièrement face à des clients exigeants ou mécontents ;
le sens de l’entreprise et de la hiérarchie et accepter les suggestions et les conseils de son supérieur pour orienter les offres qu’il doit promouvoir auprès des clients.
NE PAS APPELER SUR LE NUMERO MAIS POSTULER EN CLIQUANT SUR CE LIEN :
https://docs.google.com/document/d/1-dPbgHTrreup-zcrlRajUL1BWA64EeCi1YFJkf90fy8/edit?usp=sharing
veuillez envoyer CV et lettre de motivation
Une annonce me paraît douteuse, que faire ? CLIQUEZ ICI
lesoutrali bot
90 vues au total, 2 aujourd'hui
Sponsored Links
400 m² – R+1 rapportant 2,3 millions en vente à yop millionnaire
Un immeuble r+1 sur 1200 m² avec un rapport mensuel de 2,3 millions et une fondation r+3 en vente à Yopougon quartier millionnaire Surface habitable […]
86 vues au total, 0 aujourd'hui
Cours D’informatique À Domicile
Description : 1- Apprend à utiliser son ordinateur pour débutants 2- Apprendre à installer tout type de système d’exploitation 3- comment Se protéger sur Internet […]
100 vues au total, 0 aujourd'hui
Enseignement D’Anglais À Domicile
Description : Nous vous apprenons l’anglais depuis la base, étape par étape.lesoutrali bot
87 vues au total, 0 aujourd'hui
Chérie coco ne me rate pas 1 – 07
Rencontre Dans lendemain disponible en résidence angre appeller.43 62 16 14
89 vues au total, 0 aujourd'hui
Moto Ktmx1
Description : Moto Ktm x1 très très en forme avec les papiers moteur très en forme surtout très moins chère
88 vues au total, 1 aujourd'hui
Commentaires récents