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quand je veux ouvrir une application elle se referme ?

# Les applications qui se ferment au démarrage : que faire ?

Nombreux sont les utilisateurs qui ont déjà rencontré un problème qui peut sembler mystérieux et irritant : ils ouvrent une application sur leur appareil, qu’il s’agisse d’un smartphone, d’une tablette ou d’un ordinateur, et l’application se ferme toute seule quelques instants après son ouverture. Un souci qui peut toucher des applications populaires comme Google Maps, d’autres applications sur Windows 10 ou encore Spotify, Waze et Google sur iOS. Ce phénomène de fermeture automatique d’une application peut également concerner des applications nativement installées sur l’appareil, ou des applications tierces qui ont été téléchargées depuis les boutiques d’applications des différents systèmes d’exploitation (Play Store pour Android, App Store pour iOS, etc.).

Si cela vous arrive régulièrement, voici quelques explications et solutions possibles, qui pourraient vous aider à résoudre ce problème.

## Les causes possibles

### Les mises à jour d’application manquantes

Vous avez peut-être une version obsolète de l’application qui ne fonctionne pas avec la version actuelle de votre système d’exploitation. Assurez-vous que votre application est à jour et que votre système d’exploitation aussi.

### Problème d’énergie

Ou bien un manque de mémoire ou de ressources peut causer ce type d’erreur. Si votre appareil est en bas de batterie ou s’il n’a pas assez de RAM, il est possible qu’il ferme certaines applications sans que vous ne le demandiez expressément pour gérer la consommation d’énergie et d’espace de stockage de votre appareil.

### Problèmes de compatibilité

Dans d’autres cas, les erreurs peuvent être causées par des problèmes de compatibilité de l’application avec le système d’exploitation, ou bien par des bugs de la dernière version de l’application elle-même.

## Solutions possibles

### Désinstaller et réinstaller

Une solution plausible est de désinstaller puis réinstaller l’application pour effacer tout le cache et les données de l’application qui pourrait avoir accumulé des données parasites. C’est souvent une étape simple et efficace.

### Désactiver le mises à jour d’applications

Désactiver les mises à jour automatiques, supprimer l’application puis l’installer à nouveau peut fonctionner pour résoudre certains problèmes d’instabilité après une mise à jour.

### Effacer le cache de l’application

Sur Android, allez dans les paramètres de l’appareil, puis dans l’application concernée. Effacez le cache et les données. Sur iOS, c’est un peu différent. Il n’est pas possible d’effacer le cache individualisé de chaque application, mais vous pouvez mettre à jour l’application ou la remettre dans le bon état en la réinstallant.

### Réinitialiser le système d’exploitation

En cas de problème persistant, une réinitialisation de votre appareil pourrait également aider. Cependant, il est important de se rappeler de sauvegarder vos données avant de faire une réinitialisation.

### Contactez le support technique

Si vous avez essayé toutes les solutions précédentes et que le problème persiste, il peut y avoir un bug ou un problème plus spécifique à l’application ou au système d’exploitation. Dans ce cas, il pourrait être nécessaire de contacter le support technique de l’application ou du fabricant de votre appareil.

N’hésitez pas à partager votre expérience et vos conseils dans les commentaires ci-dessous. Comment gérez-vous les applications qui se referment systématiquement ? Qu’est-ce qui a fonctionné pour vous ? Partagez votre processus et faites-nous savoir !