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## Comment Contacter L’Urssaf : Numéros de Téléphone et Services

L’Urssaf, pour Union de Recouvrement des Cotisations de Sécurité Sociale pour l’Alsace-Moselle, est une institution essentielle pour tous ceux en activité, qu’ils soient salariés, travailleurs indépendants ou employeurs. Le site web de l’Urssaf proposait jusqu’à récemment différents numéros de téléphone en fonction des emplois et des situations. Cependant, depuis une nouvelle ère s’est mise en place avec la mise en place d’un numéro unique et gratuit. Découvrons ensemble comment contacter cette institution essentielle et comprendre comment prendre le mieux en charge nos relations avec elle.

### Nouveaux Numéros de Téléphone Gratuits de l’Urssaf

Depuis le 1er janvier 2021, tous les appels téléphoniques adressés à l’Urssaf passent par un numéro unique : **le 3957**. Autrefois une facturation supplémentaire était associée à ces appels, mais aujourd’hui vous serez facturé uniquement le coût de votre appel en ligne fixe, généralement entre 0,1 et 0,4 euros par minute en France métropolitaine selon les opérateurs. Cette mesure a été mise en place pour faciliter les communications et rendre l’accès à ces ressources plus équitable.

**Important :** Si vous composez ce numéro depuis un numéro mobile, il est fort probable que vous soyez facturé au tarif habituel de votre forfait. Il est recommandé de prévoir une ligne téléphone fixe lorsque vous avez des affaires régulières à traiter avec l’Urssaf.

### Contacter l’Urssaf en Cas de Travail en tant que Professionnel Libéral

Pour faciliter le processus, si vous êtes professionnels libéraux (médical, juridique, etc.), vous devez contacter l’Urssaf à partir du 31 mars 2021 via un nouveau numéro spécifique : **le 3698**. Cette ligne téléphonique est également gratuite à partir de votre ligne fixe.

### Prenez Rendez-vous ou Contactez l’Urssaf par Mail

En dehors de ces lignes téléphoniques, vous avez d’autres moyens de vous rapprocher de l’Urssaf :

– **Par courriel :** Les adresses e-mail de l’Urssaf sont disponibles sur son site officiel par région et pour divers départements. Il est conseillé de remplir les formulaires en ligne pour les questions les plus courantes afin d’accélérer le traitement de votre demande.
– **Prendre rendez-vous :** Vous pouvez également prendre rendez-vous en ligne ou par téléphone pour un entretien avec un conseiller, que ce soit pour régler un problème ou pour obtenir des conseils sur vos obligations légales.

### L’Urssaf pour l’Autoentrepreneur

Si vous êtes auto-entrepreneur, il existe également un numéro spécifique pour vous : **le 3698** en l’appelant depuis la France. Cette ligne est gratuite également dès le 1er janvier 2021 si vous appelez depuis une ligne fixe.

Que vous soyez depuis la France métropolitaine ou depuis l’étranger, n’oubliez pas d’avoir à votre disposition votre numéro de Siret ou de compte URSASS avant de contacter l’Urssaf.

### Conclusion
L’Urssaf est un acteur crucial dans la vie économique de notre pays. Avec ces numéros de téléphone gratuits et la possibilité de prendre rendez-vous en ligne, nous avons maintenant accès à des informations essentielles pour rendre nos démarches les plus fluides. Ne hésitez pas, n’importe quelle question vous inquiète, n’hésitez pas à les contacter via l’un des canaux proposés, l’information est essentielle pour naviguer dans nos relations professionnelles et sociales.

Visitez le site officiel de l’Urssaf en cliquant [ici](https://www.urssaf.fr/portail/sites/urssaf/home/votre-urssaf/contacts-telephoniques.html) pour accéder à tous les téléphones spécialisés et pour connaître leurs horaires d’ouverture. Les heures de travail pour l’ensemble des services se font du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Restez vigilent et renseigné pour ne pas louper aucune actuelle lié à votre situation professionnelle et sociale. En gardant ces informations sous la main, vos démarches administratives avec l’Urssaf deviendront plus fluides et efficaces.