Description

comment avoir etiquette retour freebox ?

**Comment avoir l’étiquette de retour Freebox ?**

Si vous avez résilié votre abonnement Freebox et vous souhaitez retourner votre équipement, vous pourriez être confronté à un problème classique : obtenir l’étiquette de retour !

Dans cet article, nous vous expliquerons comment obtenir l’étiquette de retour de votre Freebox en fonction de vos circonstances. Que vous avez résilié votre abonnement, que vous avez un problème pour obtenir l’étiquette, ou que vous souhaitez simplement être informé, nous avons bien everything que vous voulez savoir !

**Vous avez résilié votre abonnement**

Si vous avez résilié votre abonnement et vous souhaitez retourner votre Freebox, le processus est relativement simple. Vous devrez :

1. Accéder à votre espace client : connectez-vous à votre compte Free pour accéder à votre espace client.
2. Recherchez l’étiquette de retour : dans votre espace client, recherchez l’option « Retour » ou « Signalez un problème ». Cliquez dessus pour accéder à la page de retour.
3. Séléctionnez votre mode de retour : choisissez votre mode de retour préféré : en Kiala, en colis, ou en vous rend à l’un de nos magasins.
4. Imprimez votre étiquette de retour : si vous avez choisi un mode de retour qui nécessite une étiquette de retour, imprimez-la bien. Vous obtiendrez également un numéro de colis.

**Vous avez des difficultés pour obtenir l’étiquette de retour**

Si vous avez des difficultés pour obtenir l’étiquette de retour, vous pouvez essayer les options ci-dessous :

1. Contactez le service client : appelez le service client de Free au 0892135161. Ils pourront vous aider à résoudre votre problème.
2. Utilisez l’application Free : si vous avez une application Free mobile, vous pouvez essayer d’utiliser l’option « Retour » pour obtenir l’étiquette de retour.
3. Consultez le site Web de Free : si vous avez des difficultés pour obtenir l’étiquette de retour en ligne, vous pouvez essayer de la consulter sur le site Web de Free.

**Comment imprimer l’étiquette de retour**

Si vous avez une étiquette de retour à imprimer, voici comment procéder :

1. Ouvrez l’impression de l’étiquette de retour : si vous avez choisi un mode de retour qui nécessite une étiquette de retour, l’impression devrait s’afficher automatiquement.
2. Imprimez votre étiquette de retour : si vous utilisez une imprimante laser ou à jet d’encre, vous pouvez envoyer l’impression à l’imprimante.
3. Collavez votre étiquette de retour sur votre colis : collquez votre étiquette de retour sur votre colis et renvoyez-le au destinataire prévu.

**Recapitulatif**

Obtenir l’étiquette de retour de votre Freebox peut sembler complexe, mais en suivant les étapes ci-dessus, vous devriez être en mesure de récupérer votre équipement avec facilité. Si vous avez des problèmes, n’hésitez pas à contacter le service client ou à consulter le site Web de Free.

Bonne chance et n’hésitez pas à nous laisser un commentaire si vous avez des questions ou des commentaires à partager !

**Liens utiles**

– [Comment obtenir une étiquette de retour Freebox](https://lesoutrali.com/fr/ads/comment-avoir-etiquette-retour-freebox)
– [Résiliation Free : comment résilier son abonnement Internet Free](https://blog.ariase.com/box/dossiers/resiliation-freebox-internet-free)
– [Nouveau : Free facilite le retour de Freebox en cas de résiliation par portabilité](https://www.universfreebox.com/article/35480/Nouveau-Free-facilite-le-retour-de-Freebox-en-cas-de-resiliation-par-portabilite)