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qu’est ce que communiquer ?

**Qu’est-ce que communiquer ?**

La communication, c’est sans doute l’un des processus les plus naturels et les plus faciles à reconnaître dans notre vie quotidienne. Nous communiquons avec nos proches, nos collègues, nos amis, voire même avec les animaux. Mais qu’est-ce que communiquer vraiment ?

Selon le sens étymologique, communiquer signifie mettre en commun. Cependant, cette définition est trop large, car on peut mettre en commun des moyens sans pour autant communiquer. La communication est donc bien plus que la simple transmission d’informations.

Les moyens de communication sont nombreux et variés : le langage verbal et non verbal, les médias, les réseaux sociaux, le sourire, les gestes, les prises de contact… La communication est donc à la fois un acte de transmission d’informations et un processus de compréhension et de relation avec l’autre.

Mais la communication, c’est aussi bien plus que la transmission d’informations. Elle est également une influence, un échange, un dialogue. Pour communiquer, il est nécessaire de prendre en compte la réponse de l’interlocuteur, de l’influence de cette réponse sur le message envoyé et de la compréhension mutuelle.

La communication est alors un jeu à deux (au minimum) qui nécessite de savoir faire des compromis et ne pas oublier que le but d’un dialogue est d’être enrichissant. Il ne s’agit donc pas d’une bataille d’ego dont l’objectif serait de faire accepter de gré ou de force à l’autre nos envies, opinions ou désirs.

Dans cet article, nous allons explorer les différents aspects de la communication, les moyens de communication, les processus de communication et les techniques pour améliorer la qualité de la communication. Nous allons également examiner les différentes définitions de la communication et les différentes manières dont elle est perçue.

**Les différents aspects de la communication**

La communication est un processus complexe qui comprend plusieurs éléments-clés :

* L’émiseur : la personne qui envoie le message
* Le message : l’information que l’on souhaite transmettre
* Le récepteur : la personne qui reçoit le message
* Le canal : le moyen utilisé pour transmettre le message (par exemple, le langage oral ou écrit, les médias, les réseaux sociaux…).

La communication peut être verbale ou non verbale, écrite ou orale. Elle peut également être formelle ou informelle, selon le contexte et l’objectif de la communication.

**Les moyens de communication**

Les moyens de communication sont nombreux et variés. Nous pouvons séparer les moyens de communication en plusieurs catégories :

* Les médias : les journaux, les magazines, les radios, les télévisions, les sites web…
* Les réseaux sociaux : les réseaux professionnels, les réseaux amicaux, les plateformes de messagerie instantanée…
* Le langage oral : le parler, le crier, le murmurer…
* Le langage écrit : l’écrire, le taper, le scanner…
* Les gestes : les sourires, les hoches de tête, les hochets…
* Les mimiques : les expressions faciales, les attitudes posturales…

**Les processus de communication**

Les processus de communication sont les étapes que nous devons suivre pour réussir à communiquer effectivement. Les étapes sont les suivantes :

1. L’identification de l’objectif : définir ce que l’on souhaite obtenir de la communication.
2. La réflexion sur le message : choisir les mots justes, les sons justes pour transmettre le message.
3. L’envoi du message : envoyer le message via un canal approprié.
4. La réception du message : recevoir et comprendre le message envoyé.
5. La réponse : répondre au message envoyé.

**Les techniques pour améliorer la qualité de la communication**

Pour améliorer la qualité de la communication, il est important de suivre certaines techniques :

* S’écouter : prendre le temps d’écouter l’autre et de comprendre son point de vue.
* S’exprimer clairement : utiliser des mots clairs et des phrases précises pour transmettre le message.
* S’adapter à l’interlocuteur : prendre en compte les besoins et les préférences de l’autre pour adapter son message.
* S’ouvrir à l’interlocuteur : rester ouvert aux remarques et aux critiques de l’autre pour améliorer la compréhension mutuelle.

En résumé, la communication est un processus complexe qui comprend plusieurs éléments-clés. Elle est un jeu à deux qui nécessite de savoir faire des compromis et de ne pas oublier que le but d’un dialogue est d’être enrichissant. En suivant les techniques pour améliorer la qualité de la communication, nous pouvons améliorer nos compétences de communication et réussir à transmettre nos messages de manière efficace.