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quand je veux ouvrir une application elle se referme ?

# Quand mon application se referme aussitôt après ouverture ? Comment résoudre ce problème ?

Pour beaucoup d’utilisateurs, le moment où on essaie d’ouvrir notre application préférée se transforme rapidement en petite bagarre. La frustration s’installe lorsque cette application se ferme automatiquement après seulement quelques secondes, sans aucune explication apparente. Beaucoup d’entre vous ont peut-être déjà rencontré ce cas et passez des heures à chercher une solution. Dans cet article, vous allez découvrir les plus courantes des raisons pour lesquelles une application se refermerait et comment les résoudre.

## Démarrer votre résolution de problème

Il existe plusieurs solutions possibles pour résoudre ce problème. Celles-ci peuvent varier en fonction du système d’exploitation utilisé (iOS, Android, Windows, OS X, etc.), mais certaines recommandations sont universellement applicables. Voici donc une série d’étapes à suivre pour résoudre ce problème :

### Vérifiez la mise à jour de l’application
La première chose à faire est de vous assurer que votre application est à jour. Des bugs importants peuvent être corrigés dans de nouvelles versions, et cela peut résoudre votre problème sans effort supplémentaire de votre part.

### Redémarrez votre appareil
Un simple redémarrage peut faire disparaître divers problèmes. Assurez-vous de fermer toutes les applications avant de redémarrer pour éviter toute perturbation.

### Désinstallez et réinstallez l’application
Parfois, une simple réinstallation de l’application peut résoudre le problème. Si vous avez des problèmes avec Google Maps par exemple, allez simplement dans les paramètres de votre application et désinstallez-la. Réinstallez-la ensuite à partir du Play Store (pour Android) ou de l’App Store (pour iOS).

### Vérifiez votre espace de stockage
Si vous rencontrez des problèmes avec des applications Android, vous pouvez vérifier si cela vient de l’espace de stockage insuffisant. C’est un problème courant qui arrive lorsqu’il n’y a plus d’espace pour le téléchargement des données nécessaires. Supprimez certains fichiers ou déplacez-les sur une carte SD pour libérer de l’espace.

## Les solutions selon les systèmes d’exploitation

### Windows
Si vous rencontrez des problèmes sur Windows, commencez par désactiver les compléments ou extensions qui pourraient causer de mauvaises interactions avec l’application. Ensuite, essayez la caractéristique de réparation de Microsoft Store pour réparer les erreurs sur les applications. Si le problème persiste, essayez de réinitialiser l’application. Pour cela, allez dans les paramètres de la personne, Puis dans Paramètres des applications, sélectionnez votre application et choisissez Réinitialiser.

### Android
Pour Android, vérifiez si l’application se referme uniquement sur certains appareils ou si tous les utilisateurs rencontrent le même problème. Si l’application se referme uniquement sur votre appareil, veuillez supprimer l’application, puis réinstallez-la. Si le problème persiste après avoir réinstallé l’application, désactivez les notifications de l’application et vérifiez si cela attire l’attention sur des erreurs de l’application qui pourraient causer le problème.

### iOS
Si vous rencontrez ce problème sur un appareil Apple, essayez de désinstaller l’application et de la réinstaller. Si ce n’est pas suffisant, essayez de faire une restauration des paramètres (ou une réinitialisation complète si nécessaire). Avant de faire cela, prenez le temps de sauvegarder vos données avec iCloud ou sur votre ordinateur.

### Mac OS
Si vous l’utilisez, essayez de télécharger l’application à nouveau à partir de l’App Store ou du site web officiel de l’application. Sinon, vous pouvez utiliser la fonctionnalité « Démarrage en mode sans échec ». Si l’application fonctionne correctement en mode sans échec, cela signifie que le problème vient d’un autre programme ou d’un logiciel corrompu sur votre Mac. Il sera peut-être nécessaire de réinstaller le système d’exploitation.

### Problèmes système

Si aucun de ces conseils ne résout votre problème, il peut y avoir un problème plus profond avec votre système d’exploitation. Dans ce cas, vous pouvez effectuer une mise à jour ou un rétablissement de factory de l’application ou du système d’exploitation. Cependant, ces méthodes peuvent entraîner une perte de données importantes, donc assurez-vous de sauvegarder tout document important avant de procéder.

Tant que vous ne devriez pas trouver de résolution, rappelez-vous toujours d’imiter la démarche suivie par d’autres personnes dans les forums comme Celui-ci de CNETFrance, et vérifiez régulièrement les maj d’applications pour vous assurer qu’elles sont compatibles avec votre système d’exploitation.

Si malgré tous vos efforts, le problème persiste, contactez le support technique de l’application ou de votre système d’exploitation pour obtenir de l’aide. Il est recommandé de garder une liste précise de toutes les actions que vous effectuez pour résoudre le problème, ceci pourrait vous aider pour formuler plus efficacement votre demande à un technicien.

Et vous, avez-vous déjà rencontré ce problème ? Comment avez-vous résolu le problème ? Partagez vos expériences dans les commentaires ci-dessous! Nous serions ravis de vous aider davantage si vous n’arrivez toujours pas à résoudre le problème.

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Ce type de problème peut être frustrant, mais il existe souvent une solution simple. Suivez régulièrement les dernières mises à jour de systèmes et de logiciels. Cela peut résoudre beaucoup de problèmes mineurs potentiels avant qu’ils ne se développent en problèmes majeurs. Profitez bien de votre installation de logiciels sans ce tracas d’application qui se referme toute seule !