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pourquoi mes annonces n’apparaissent pas sur ebay ?

**Pourquoi vos annonces ne s’affichent-elles pas sur eBay ? Les solutions détaillées !**

Vous avez passé des heures à préparer vos annonces eBay, mais au moment de les publier, elles ne sont pas visibles sur le site ? Ne paniquez pas, vous n’êtes pas le seul à rencontrer ce problème. Ce scénario est courant, mais souvent lié à des erreurs simples à corriger. Dans cet article, découvrez **les 5 raisons principales** pour lesquelles vos annonces ne s’affichent pas, ainsi que les étapes à suivre pour les résoudre rapidement.

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### **1. Vérifiez l’état de vos annonces**
La première cause fréquente ? Une erreur de publication ! Vérifiez bien que vos annonces ont bien passé les étapes :
– **Statut de l’annonce** : Sur votre compte vendeur, allez dans *« Mes ventes »*. Les annonces doivent être en statut **« En cours »**. Si elles sont en *« Brouillon »* ou « Non validées », elles ne seront jamais visibles.
– **Date/heure de démarrage** : La date de début est-elle passée ? Si vous avez programmé une mise en ligne future, l’annonce n’apparaîtra que quand le délai aura expiré.
– **Durée de l’enchère** : Une enchère qui a expiré ? Réinitialisez-la ou créez une nouvelle offre.

**Résolution** : Corrigez immédiatement ces paramètres dans votre interface vendeur.

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### **2. Votre annonce a peut-être été bloquée ou supprimée**
eBay applique des règles strictes. **Une violation du règlement peut entraîner une suppression silencieuse** de votre annonce.
– **Contenu interdit** : Drogues, armes, contrefaçons, ou contenu offensant.
– **Désignation incorrecte** : Catégorie, titre ou description inadaptés (ex : vendre un iPhone dans la catégorie « Mode »).
– **Prix ou titres trompeurs** : Phrases comme « Offre EXCLUSIVE ! » ou prix trop élevés/bas par rapport à la norme du marché.

**Que faire ?** Consultez le *« Histoire des signalements »* dans votre compte pour identifier un rejet ou contactez le support eBay en utilisant le formulaire officiel.

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### **3. Des paramètres techniques empêchent leur affichage**
Des erreurs invisibles à l’œil nu peuvent empêcher votre annonce de s’afficher :
– **Mauvaise sélection du pays/cible** : Si vous avez choisi « Vendre uniquement en France » mais consultez en Belgique, l’annonce ne sera pas visible localement.
– **Stock ou stock virtuel à zéro** : Si le produit est épuisé, il disparaît du moteur de recherche.
– **Erreur technique d’importation** : Les imports CSV en vrac peuvent parfois brouiller des données.

**Solution technique** :
1. Vérifiez que les paramètres de localisation, stock et horaires sont corrects.
2. Testez avec un navigateur incognito ou un smartphone pour exclure le problème côté cache.

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### **4. L’algorithme d’EBay ne les met pas en avant**
eBay trie les annonces selon **règles d’optimisation** et *« pertinence »*. Ces facteurs cachés peuvent faire que votre offre ne figure pas en première page (ou du tout) :
– **Mots-clés manquants** : Les acheteurs ne retrouvent pas votre article si les mots-clés (ex : « Nike Air Jordan » au lieu de « Basket noire »).
– **Scores de vendeur bas** : Un mauvais score d’acheteurs peut réduire le positionnement organique.
– **Photos ou description insuffisantes** : Peu de fichiers image ou descriptions vides détournent les internautes.

**Optimisation** :
– Ajoutez des mots-clés populaires (via des outils comme *Google Trends*).
– Descriptions détaillées, photos nettes et catégories exactes.

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### **5. Le délai de publication n’est pas écoulé**
eBay met jusqu’à **24-48h** à mettre à jour ses bases de données. Une annonce publiée à midi peut ne pas apparaître avant la journée suivante.

**Patientez** avant d’agir, mais pas plus de 48h. Si ça persiste, les points suivants s’appliquent.

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### **Étapes de diagnosis en 5 étapes rapides**

1. **Connectez-vous à votre compte eBay**
→ Accédez à “Mes ventes” et assurez-vous que chaque annonce est bien en statut **« En cours »**.

2. **Recherchez votre offre directement**
→ Tapez le **nom de l’objet exact** dans la barre de recherche eBay. Si elles n’apparaissent pas, le problème est technique ou lié à une exclusion.

3. **Vérifiez les alertes eBay**
→ Dans votre historique, eBay peut signaler pourquoi une offre a été bloquée (exemple : image mal formatée).

4. **Changez de dispositif**
→ Essayer sur un autre ordinateeur, navigateur ou depuis mobile pour vérifier le soucis n’est pas lié à votre cache ou historique.

5. **Signalez le problème via le support**
→ Utilisez le chat en direct ou le formulaire de contact sur la page *[Aide eBay pour les ventes](https://www.ebay.fr/help/categorie/vente/avertissements-sur-les-articles/3635?mpr=1)*.

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### **Erreurs fréquentes à corriger d’urgence**

**Exclusion du filtre anti-spam** : Si vous avez posté trop d’annonces identiques en 24h, le système les a peut-être bloquées.
**Pays non sélectionné** : Si l’annonce est limitée à la Belgique, elle ne sera pas visible en France.
**Fourniture de stocks insuffisants** : Un stock à « 0 » les cache par défaut.

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### **Pourquoi des annonces sont cachées *même après 48h ?**
Si tout checké et nada? Cela peut signifier :
– Votre compte est suspendu (ex : après un retour client négatif).
– Un bug sur le site eBay (visitez *[le site d’état de la plateforme](https://eBaystatus.fr/)*).

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### **Prévenez les problèmes futures : Astuces essentielles**
– **Optimisez vos titres avec des mots-clés locaux** (ex : “Téléphone portable” au lieu de “Mobile”).
– Postez Rarement des centaines d’annonces d’un coup → Éviter les sanctions automatiques.
– Vérifiez les filtres regionaux : L’option *« Vends dans le monde entier »* doit être activée si vous voulez un large public.

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### **En résumé : Restez calme et agissez !**
La plupart du temps, la solution réside dans une erreur technique simple. Une erreur humaine fréquente est de ne pas sauvegarder une annonce après modification ou d’avoir sélectionné la mauvaise catégorie.

Si rien n’y fait, contactez l’équipe eBay via *« Aide et support »* depuis le menu de votre compte. Une réponse est généralement fournie en 24h ouvrables.

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### **Une dernière perle : L’effet « caché » d’une enchère tardive**
Si votre enchère est programmée pour commencer demain, elle ne s’affichera qu’à l’horaiire indiquée. Vérifiers les horaires de publication !

N’hesitez pas à partager ce guide avec vos collègues vendeurs. Des questions restantes ? Laissez un commentaire !

**Votre avis compte** : Quelle astuce partagez-vous pour booster la visibilité ? Discutons-en !

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En résolvant ces problèmes, vos offres retrerouve leur visibilité. Persévérez, l’eBay reste un super outil quand utilisé correctement. À bientôt et surtout : Bonnes ventes !