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lorsque vous mettez certains destinataires en cc ?

Comprendre l’usage du CC et CCI dans vos courriels

Envoyer un email ne se limite pas à taper une adresse de destinataire. En effet, vous avez également la possibilité de mettre vos destinataires « en copie » grâce aux champs CC (ou Cc) et CCI (ou BCC pour les utilisateurs en langue anglaise). Mais que signifient concrètement ces termes et comment devrions-nous les utiliser dans notre vie quotidienne numérique ? Celui qui ignore ces détails peut parfois se retrouver dans des situations embarrassantes ou mal comprises. Voyons cela ensemble.

Qu’un Courriel ne serait pas un courriel sans…

Lorsque vous envoyez un message électronique, vous vous retrouvez généralement face à trois zones : À, Cc et Cci. Ils ont chacun leur utilité, bien que nous nous concentrerons ici sur Cc et Cci.

Compris : Cc

Le Cc signifie Copie Carbone. Il remonte à l’époque du typographe où le carbone était utilisé pour faire des copies automatiques d’un document. Aujourd’hui, ce champ est utilisé pour partager un courriel en copie avec une ou plusieurs personnes d’intérêt secondaire. L’expéditeur souhaite que ces destinataires aient connaissance de la communication mais n’attendent pas nécessairement de leur part une réponse directe.

Toujours Discret : Cci

Le Cci, signifiant Copie Confidential, permet quant à lui d’envoyer des informations à des destinataires sans que ces derniers ne soient vus par tous les autres destinataires de l’adresse email. C’est le moyen parfait de protéger la vie privée des personnes que vous ne voulez pas exposer publiquement. Par exemple, l’administrateur d’un site web utilisant cet outil pour envoyer des courriels aux utilisateurs sans montrer toutes leurs adresses courriels.

Quand utiliser Cc et Cci

Il est important de bien connaître l’usage de ces champs pour éviter tout malentendu. Si vous rencontrez un certain nombre de destinataires qui doivent avoir accès à un courriel mais ne sont pas nécessaires pour le dialogue, Cc est sans doute l’option la plus appropriée. Attention cependant à ce que cela n’engendre pas de boucle de courriel, qui pourrait surcharger vos boîtes de réception.

Pour CCI (BCC en anglais pour Blind Carbon Copy), la règle simple est que vous l’utilisez lorsque vous n’avez pas besoin que les destinataires aient conscience des autres personnes sur la liste. Par exemple, c’est idéal dans l’envoi de newsletters.

Pour toutes ces opérations, rappelez-vous que la meilleure règle est de faire preuve de bon sens et de respect de la confidentialité des individus.

En somme, mieux comprendre l’utilisation de ces critères peut vous aider à effectuer des communications plus efficaces et pertinentes dans un monde où la courtoisie et la confidentialité sont souvent négligées. Sans oublier que bien que ces termes soient parfois ignorés ou mal utilisés, ils peuvent offrir un niveau supplémentaire de précision dans la communication par e-mail. Engageons-nous à les utiliser correctement pour éviter les malentendus et valoriser la confidentialité.