écrit professionnel cours pdf ?
- Listed: 12 mai 2021 23h40
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Description
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Cours d’écrit professionnel
Introduction
L’écrit professionnel est un type d’écrit utilisé dans le cadre professionnel. Il peut s’agir de lettres, de rapports, de comptes rendus, de notes, etc. L’écrit professionnel doit être clair, concis et efficace. Il doit également respecter les conventions de la langue française et les règles de l’écriture professionnelle.
Les différentes types d’écrits professionnels
Les écrits professionnels peuvent être classés en différentes catégories :
- Les lettres : les lettres sont des écrits personnels qui sont adressés à une personne ou à une organisation. Elles peuvent être de nature administrative, commerciale ou personnelle.
- Les rapports : les rapports sont des documents qui présentent un ensemble d’informations ou de données. Ils peuvent être rédigés à l’issue d’une enquête, d’une étude ou d’une expérience.
- Les comptes rendus : les comptes rendus sont des documents qui relatent une réunion, une conférence ou un événement. Ils doivent être objectifs et précis.
- Les notes : les notes sont des documents qui servent à communiquer des informations ou des instructions. Elles peuvent être courtes ou longues, selon le contexte.
Les caractéristiques de l’écrit professionnel
L’écrit professionnel doit être :
- Clair : il doit être facile à comprendre par le lecteur.
- Concis : il doit aller à l’essentiel.
- Efficace : il doit atteindre son objectif.
L’écrit professionnel doit également respecter les conventions de la langue française et les règles de l’écriture professionnelle.
Les conventions de la langue française
Les conventions de la langue française sont les règles qui régissent l’utilisation de la langue française. Elles concernent la grammaire, l’orthographe, la syntaxe, le vocabulaire, etc.
Les règles de l’écriture professionnelle**
Les règles de l’écriture professionnelle sont les règles qui régissent la rédaction d’écrits professionnels. Elles concernent la structure des documents, le style, la présentation, etc.
Les étapes de la rédaction d’un écrit professionnel
La rédaction d’un écrit professionnel comprend les étapes suivantes :
- La phase de planification : cette phase consiste à définir l’objectif de l’écrit, à identifier le public cible et à collecter les informations nécessaires.
- La phase de rédaction : cette phase consiste à rédiger le texte de l’écrit en respectant les conventions de la langue française et les règles de l’écriture professionnelle.
- La phase de révision : cette phase consiste à relire l’écrit pour corriger les erreurs et améliorer la clarté et l’efficacité du texte.
Conclusion
L’écrit professionnel est un outil indispensable dans le monde du travail. Il est important de maîtriser les techniques de rédaction d’écrits professionnels pour communiquer efficacement avec ses collègues et ses clients.
Exercices
- Rédigez une lettre de demande de rendez-vous à un client potentiel.
- Rédigez un rapport sur les résultats d’une enquête de satisfaction client.
- Rédigez un compte rendu d’une réunion de travail.
- Rédigez une note pour informer vos collègues d’un changement de procédure.
Corrigé
- Madame, Monsieur,
Je vous contacte aujourd’hui pour prendre rendez-vous avec vous. Je suis [votre nom], [votre fonction] chez [votre entreprise].
Je suis intéressé(e) par les produits ou services que vous proposez et je souhaiterais en savoir plus.
Je suis disponible le [date] à [heure] ou le [date] à [heure].
Veuillez me faire savoir si l’une de ces dates vous convient.
Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Votre signature]
- Rapport sur les résultats d’une enquête de satisfaction client
Introduction
L’enquête de satisfaction client a été réalisée du [date] au [date] auprès d’un échantillon de [nombre] clients.
Objectifs
L’objectif de cette enquête était de mesurer la satisfaction des clients de [nom de l’entreprise] sur les différents aspects de leur expérience client.
Méthodologie
L’enquête a été réalisée par
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La communication écrite est primordiale dans le monde professionnel. Quel que soit votre métier, si vous voulez maîtriser la rédaction d’un écrit de la structuration à la relecture, ce cours vous sera utile !
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