comment trouver les causes d’un problème ?

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Analyse des causes d’un problème : 6 techniques + exemples
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Quelques exemples concrets où trouver la cause permet de résoudre le problème : Trouver le trou dans un pneu crevé, Trouver d’où provient la fuite d’eau, Trouver l’élément perturbateur dans une organisation. Malheureusement, il n’est pas toujours possible de déterminer avec précision la cause d’un problème.

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Fiche Ressource 1 – Les outils d’analyse des causes
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Ainsi, pour rechercher les causes d’un problème lorsqu’on ne dispose pas de moyens pour interroger les acteurs concernés, on peut utiliser la méthode de « l’arbre des causes ». Une fois les causes collectées, il peut être utile de les classer par famille. On utilise alors le diagramme causes-effets.

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L’analyse des causes premières : définition, exemples et …
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L’analyse des causes premières (ou RCA pour « Root Cause Analysis » en anglais) est un processus qui permet de découvrir les causes premières d’un problème, dans le but d’identifier des solutions appropriées. L’analyse RCA part du principe que la prévention et la résolution systématique de problèmes sous-jacents est bien plus efficace que le traitement de crises ou de symptômes ponctuels.

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Diagnostiquer les origines d’un problème
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Une autre façon de matérialiser l’ensemble des causes d’une situation est de procéder à la création d’un arbre des causes. Créée par l’Institut National de Recherche et de Sécurité, cette …

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La méthode des 5 Pourquoi pour éradiquer vos problèmes …
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La méthode des 5 Pourquoi permet l’identification des causes racines d’un problème. En posant plusieurs fois la question « Pourquoi ? » au problème, on retire une à une les couches de symptômes qui mène aux causes racines. Bien que la méthode se nomme « Les 5 Pourquoi », il se peut que vous ayez à vous poser la question « Pourquoi ? » moins de 5 fois ou plus de 5 fois selon le problème.

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Analyse des Causes Profondes et Résolution de Problèmes …
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Les problèmes plus complexes ou ceux qui touchent plusieurs services peuvent être analysés à l’aide d’un diagramme d’Ishikawa, nommé d’après son créateur, Kaoru Ishikawa, un gourou japonais du contrôle de la qualité. Parfois aussi appelé diagramme en arête de poisson, cet outil est un moyen de visualiser et d’analyser les causes potentielles d’un problème dans diverses fonctions d’une entreprise.

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Diagramme d’Ishikawa : le diagramme de causes et effets …
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Pour déterminer la cause effective d’un problème, on appliquera la méthode dite des 5 P. Cette méthode consiste à demander cinq fois « pourquoi ? » afin de bien repérer la carence originelle. Pour effectivement résoudre le problème, il ne faut pas précipiter la recherche des causes, mais au contraire lui allouer un temps suffisant. Si l’on manque la source du problème, le projet pourrait alors s’en trouver menacé dans sa globalité. Vouloir en finir trop …

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Comment résoudre un problème seul ou en groupe – Manager GO
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La première étape est de bien intégrer les tenants et aboutissants de la problématique à résoudre. Et surtout de ne confondre le problème avec ses symptômes. Il convient de poser le problème pour bien comprendre toutes ses dimensions et recueillir le maximum d’informations qui faciliteront la recherche de causes.

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La méthode 8D, ou comment résoudre efficacement vos …
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Pour identifier les causes primaires, vous devez recenser toutes les causes possibles du problème. A ce stade il ne faut pas trier ou éluder certaines causes, elles doivent toutes être analysées. La recherche des causes peut nécessiter l’observation de faits sur le terrain ou la réalisation d’essais complémentaires. Dans ce cas, il faut clôturer la séance en confiant la réalisation des études complémentaires à certains participants qui devront restituer les résultats de ces …

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Méthode QQOQCP : analyse et résolution des problèmes
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L’idée est de réfléchir de manière constructive afin de faire ressortir les causes principales du problème, les raisons d’être d’un projet spécifique , définir les grandes lignes d’un plan d’action, etc.