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faster cheaper better pick two ?

Plus rapide, moins cher, meilleur : choisissez-en deux ?

Le dilemme éternel : souhaitez-vous que votre projet soit : plus rapide, moins cher ou meilleur ? Comme beaucoup d’entre nous le savent, il est facile de dire « choisissez-en deux » – mais à quoi cela correspond-il vraiment ? Est-il même possible d’avoir les trois ?

En tant qu’entrepreneurs et dirigeants, nous sommes constamment confrontés aux défis de prendre des décisions difficiles. Nous devons équilibrer les avantages et les inconvénients de la vitesse, de la coût et de la qualité. Mais pourquoi devons-nous choisir uniquement deux aspects ? N’est-il pas possible de tout avoir ?

Explorons l’origine de cette expression. L’idée « plus rapide, moins cher, meilleur » remonte au XXe siècle, lorsque Dan Goldin, alors administrateur de la NASA, proposait de consacrer plus de ressources à la science plutt qu’à la bureaucratie. L’objectif était de rendre les lancements spatiaux plus accessibles et efficaces. Cette approche fut rapidement surnommée la philosophie « plus rapide, meilleur, moins cher ».

Aujourd’hui, cette formule est devenue une tautologie dans de nombreux secteurs. Elle décrit les contraintes habituelles de la gestion de projet, où vitesse, dépenses et qualité sont en perpétuelle tension. Mais que signifie-t-elle vraiment ?

Certains experts contestent pourtant cette idée. Pour eux, les trois objectifs sont atteignables si l’on adopte une démarche innovante. Comme le souligne Josh Linkner dans son article sur Forbes : l’innovation, par essence, repose sur la recherche de nouvelles méthodes, combinant efficacité, économie et qualité.

D’autres considèrent cette formule comme une guideline, une règle non absolu. Stacy Apgood explique sur son blog qu’il s’agit de poser des attentes réalistes : il est rare d’exceller dans les trois dimensions, mais on peut toujours viser un équilibre subtil.

Alors, quelle est la leçon à retenir ? La prochaine fois qu’un interlocuteur vous dira de « choisir deux points », n’oubliez pas que cette décision n’est pas toujours binaire. Il est possible de viser les trois, mais cela exige créativité, ouverture d’esprit et volonté de compromettre. Comme le résume Gary Rosin, « choisir deux est le meilleur compromis une fois qu’on a analysé ses options. Heureusement, ce qui rend un projet meilleur (pour certains) n’est parfois que sa rapidité et son budget modeste. »

En conclusion, la célèbre formule « plus rapide, moins cher, meilleur : choisissez-en deux » n’est pas qu’un tournage éculé. C’est un rappel pour les leaders d’entreprises et les innovateurs : faire des choix est incontournable. Mais il est aussi possible de repousser les limites en pensant différemment. La prochaine fois que l’on vous dira de « choisir deux », souvenez-vous que le potentiel est infini dès qu’on ose sortir des sentiers battus.

**Sources complémentaires**
* Josh Linkner, « Pick Only Two: Cheaper, Faster, or Better », Forbes, 15 janvier 2015
* Dan Ward, « Faster, Better, Cheaper: Why Not Pick All Three ? », National Defense Magazine, 1er avril 2012
* Stacy Apgood, « Faster, Good or Cheap: How to Achieve the Iron Triangle », Business.com, 17 janvier 2024
* Elizabeth Frank, « Faster, Better, Cheaper: A Maligned Era of NASA’s History », Today, 28 janvier 2019
* Gordon Tredgold, « Why Faster, Better, Cheaper is No Longer Good Enough », Inc., 2020
* Rosen Institute, « Better, Faster, Cheaper », Le Roosevelt Institute, 2020

*En bref : Le triptyque « rapidité, bon marché, qualité » est un faux dilemme. Il suffit de regarder plus loin et oser penser autrement.* 🚀