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comment se desabonner de basic fit ?

# Comment Se Désabonner de Basic Fit

Si vous avez pris l’engagement de vous entraîner régulièrement avec Basic-Fit et que vous décidez actuellement de couper court à cette relation, voici les étapes à suivre pour se désabonner de manière claire et précise.

## **Conditions de Résiliation**

Avant de prendre la décision finale, il convient de bien comprendre toutes les conditions de résiliation proposées par Basic-Fit :

– **Durée Minimale d’Abonnement :** Lorsque vous souscrivez à un abonnement Basic ou Premium, une période mínimale de 1 an s’applique. Cela signifie que vous ne pouvez pas résilier avant cette date.

– **Préavis de Résiliation :** Après la période d’engagement, vous pouvez résilier votre abonnement mais avec un préavis de 4 semaines. Ce délai commence le jour du prochain prélèvement.

– **Résiliation à la Fin de l’Engagement :** Si vous avez choisi de payer votre abonnement annuel en une fois lors de l’inscription, celui-ci prendra fin automatiquement à la date de fin de l’engagement. Tout résiliation anticipée n’est alors pas possible.

– **Droit de Retraction :** Si vous avez souscrit à votre abonnement par le biais d’internet, vous bénéficiez d’un délai de 14 jours dérogatoires pour exercer votre droit de rétractation sans motif. Bien sûr, ce délai s’applique uniquement si vous n’avez pas encore utilisé votre adhésion.

– **Déménagement :** En cas de déménagement vers un endroit où aucun club Basic-Fit n’est disponible (au-delà d’un rayon de 2km), vous pouvez résilier votre abonnement. Vous devrez fournir un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois pour valider votre demande.

## **Procédure de Résiliation**

Il existe plusieurs moyens pour vous de se désabonner de Basic-Fit selon vos préférences. Voici les différentes méthodes proposées :

### **1. Par Courrier Électronique**

Vous pouvez envoyer un email directement à l’adresse service.clientele@basic-fit.fr avec un préavis de 30 jours. Votre message doit contenir :

– Vos coordonnées (nom, prénom, adresse)
– Votre numéro de contrat Basics Fit
– Vos coordonnées de club
– Le motif de votre résiliation
– Eventuellement, un justificatif pour un cas explicatif comme le déménagement

Dans ce qui suit, nous vous fournirons un exemple d’une lettre de résiliation.

### **2. Par Un Formulaire en Ligne**

Un formulaire de résiliation est disponible directement sur le site internet de Basic-Fit. Vous trouverez en ligne des formulaires adaptés à vos besoins, qu’il s’agisse d’un simple désabonnement, d’un transfert, ou encore de la résiliation à cause d’un déménagement.

### **3. Depuis Le Kiosque de Votre Club**

Pour ceux qui préfèrent une démarche plus manuelle, la saisie de votre demande peut se faire via le kiosque, un dispositif présent dans chaque club Basic-Fit.

### **4. Parmi Les Outils en ligne de Mon Basic Fit**

Pour les utilisateurs réguliers du service, des outils en ligne accessibles via votre compte Mon Basic-Fit vous permettent de résilier votre abonnement avec commodité en quelques clics.

## **Remplir la Lettre de Résiliation**

Si vous optez pour une demande d’e-mail ou une lettre recommandée avec accusé de réception, voici un exemple :
“`
[Vos coordonnées]
[Date]

service.clientele@basic-fit.fr
Basic Fit
[Adresse du club]
Code Postal Ville

Objet : Résiliation de mon abonnement Basic-Fit

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous prie de bien vouloir procéder à la résiliation de mon abonnement au sein de Basic-Fit, numéro de contrat : [Insérer votre numéro de contrat ici].

Les informations données ci-dessous concernent ma période d’adhésion :
– Adhérent : [Votre nom complèt]
– Numéro de membership : [Votre numéro de membre]
– Club : [Nom du club de Basic-Fit auquel vous vous êtes inscrit]
– Numéro de telephone : [Votre numero de téléphone]
– Email : [Votre adresse email]
– Motif : [Spécifiez le motif de votre résiliation, indiquez votre dernier prélèvement]

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Votre signature]
[Votre numéro de membre]
“`

## **Conclusion**

Résilier son abonnement Basic-Fit ne doit pas devenir une tâche compliquée. En tenant compte de certains délais de préavis et respectant les modalités de résiliation, vous pourrez procéder à la résiliation sans problème.

N’hésitez pas à contacter le service clientèle Basic-Fit si vous avez des questions supplémentaires ou bien si vous rencontrez des difficultés lors du processus de résiliation. Vous pouvez également consulter les articles pertinents mentionnés précédemment sur les différents sites web référencés pour vous assurer que vous ne manquez rien dans le processus.

Si vous prévoyez de transférer votre abonnement vers un autre club Basic-Fit, assurez-vous que celui-ci se situe bien dans un rayon de 2km de votre nouvelle adresse.

N’oubliez pas non plus que Basic-Fit propose également la possibilité d’acheter des Day Pass, vous permettant de pratiquer la salle de manière ponctuelle si vous prévoyez de faire un passage occasionnel.

Gardez une trace de toutes vos communications et documentations liées à votre demande de résiliation et vous pourrez mettre fin à votre abonnement Basic-Fit avec tranquillité.

En espérant que ce guide va vous aider dans cette démarche, bonne chance !