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comment passer d’orange à sosh ?

Comment passer d’Orange à Sosh ? La procédure à suivre

De plus en plus de personnes cherchent à rejoindre Sosh, la filiale low-cost du géant Orange, pour profiter de tarifs plus avantageux sans sacrifier la qualité de service. Si vous êtes actuellement chez Orange et que vous envisagez de passer chez Sosh, vous vous demandez peut-être quelle est la procédure à suivre. Dans cet article, nous vous expliquons les étapes détaillées pour passer d’Orange à Sosh, depuis votre application Orange et moi ou directement depuis votre espace client Orange.

1. Passer de Orange à Sosh depuis votre application Orange et moi

Suivez ces étapes pour changer d’offre mobile depuis l’application Orange et moi :

a. Ouvrez l’application Orange et moi sur votre smartphone.
b. Accédez à la rubrique « Offres et options ».
c. Sélectionnez « Changer d’offre ».
d. Choisissez l’offre Sosh qui correspond le mieux à vos besoins.
e. Validez votre choix et suivez les instructions pour finaliser votre demande de changement.

2. Passer de Orange à Sosh directement depuis votre espace client Orange

Si vous préférez effectuer le changement d’offre directement depuis votre ordinateur, suivez ces étapes dans votre espace client Orange :

a. Connectez-vous à votre espace client Orange en utilisant vos identifiants.
b. Cliquez sur l’onglet « Offres et options ».
c. Sélectionnez la rubrique « Changer d’offre ».
d. Choisissez votre nouvelle offre Sosh parmi les propositions affichées.
e. Suivez les instructions pour finaliser votre demande de changement.

D’autres options sont également à votre disposition pour changer d’offre mobile Orange vers Sosh, par exemple en contactant le service client Orange par téléphone, e-mail ou e-chat, ou en vous rendant dans une boutique Orange.

En résumé, passer de Orange à Sosh est un processus relativement simple qui peut être initié depuis votre application Orange et moi ou directement depuis votre espace client Orange. Pour faciliter votre choix, n’hésitez pas à comparer les offres Sosh avec votre forfait actuel et à consulter un guide complet pour passer de Orange à Sosh sur un site spécialisé comme mezabo.fr.

FAQ – Passer de Orange à Sosh

1. Puis-je conserver mon numéro de téléphone actuel en passant de Orange à Sosh ?
Oui, il est possible de conserver votre numéro de téléphone actuel lorsque vous passez de Orange à Sosh. Le processus de portabilité est automatisé et ne nécessite généralement pas d’intervention de votre part.
2. Que se passe-t-il avec mon abonnement internet et ma Livebox lorsque je change vers Sosh ?
Sosh ne propose pas de box internet, seulement des offres mobiles. Si vous souhaitez changer votre offre internet en plus de votre offre mobile, vous devrez résilier votre abonnement internet Orange et souscrire un nouvel abonnement auprès d’un autre fournisseur.
3. Y a-t-il des frais de résiliation et de changement d’offre à prévoir ?
Si vous êtes encore engagé dans votre contrat Orange, des frais de résiliation anticipée peuvent s’appliquer. Par ailleurs, Sosh ne propose pas d’offre avec engagement, mais des frais de changement d’offre peuvent être appliqués en fonction de votre situation actuelle.
4. Combien de temps faut-il pour passer de Orange à Sosh ?
Le changement d’offre prend généralement effet dans les 48 heures suivant votre demande de changement, sauf en cas de problème spécifique. Vous serez informé par SMS de la date effective du changement d’offre.
5. Aurai-je accès aux mêmes services et fonctionnalités qu’avec mon offre Orange actuelle ?
Oui, en tant que filiale d’Orange, Sosh propose des services et fonctionnalités

essentiellement similaires à ceux d’Orange, tels que la qualité de réseau, l’accès aux hotspots Wi-Fi, le roaming international, et plus encore. Cependant, certains services et avantages spécifiques à Orange peuvent ne pas être disponibles chez Sosh.