Description

Unable to add funds. Paypal website just hangs.

**Titre : Impossible d’ajouter des fonds. Le site PayPal ne répond pas.**

**Introduction :**

Si vous avez déjà essayé d’ajouter des fonds à votre compte PayPal, vous savez probablement à quel point cela peut être frustrant lorsque quelque chose ne va pas. Imaginez donc que vous suiviez toutes les étapes normales pour ajouter des fonds depuis votre banque, mais que lorsque vous cliquiez sur le bouton de confirmation, le site se fige simplement. C’est ce qui est arrivé à un utilisateur récemment, et il n’a pas de smartphone, donc tout est fait via son ordinateur. Malgré avoir nettoyé son historique, son cache, et avoir essayé différents navigateurs, il n’a pas pu résoudre le problème. Dans cet article, nous allons explorer des solutions potentielles pour ce problème.

**1. Vérifier les extensions du navigateur :**

L’une des premières choses à faire est de vérifier si des extensions du navigateur pourraient causer le problème. Parfois, certaines extensions peuvent interférer avec le fonctionnement normal d’un site web. Essayez de désactiver toutes vos extensions et de réessayer l’opération. Si cela fonctionne, vous saurez que l’une de vos extensions est en cause, et vous pourrez_then réactiver les unes après les autres pour identifier laquelle est responsable.

**2. Se connecter via le site de la banque :**

Parfois, les problèmes de connexion peuvent être dus à des restrictions de la part de la banque. Essayez donc de vous connecter à votre compte bancaire en utilisant le même navigateur, puis de vous rendre sur PayPal. Cela peut parfois résoudre le problème, car la banque reconnaîtra déjà votre connexion.

**3. Nettoyer les cookies :**

Même si vous avez nettoyé votre cache et votre historique, il est possible que des cookies restent en place et causent des problèmes. Utilisez donc un nettoyeur de cookies séparé pour supprimer tous les cookies de PayPal et de votre banque. Une fois cela fait, essayez à nouveau d’ajouter des fonds.

**4. Vérifier les restrictions de la banque :**

Il est possible que votre banque ait des restrictions en place qui empêchent les transactions PayPal. Essayez donc de contacter votre banque pour savoir s’il y a des restrictions ou des problèmes techniques de leur côté. Si c’est le cas, ils pourront vous guider sur la manière de résoudre le problème.

**5. Utiliser le support en ligne de PayPal :**

Si aucun de ces solutions ne fonctionne, il est temps de contacter le service client de PayPal. Beaucoup de gens ignorent que PayPal a un chat en ligne disponible 24h/24 et 7j/7. Expliquez leur problème en détail, et ils pourront vous guider sur la manière de résoudre le problème. Si le chat n’est pas disponible, essayez d’envoyer un email ou de créer un ticket de support.

**6. Vérifier le statut de PayPal :**

Parfois, PayPal peut avoir des problèmes techniques de leur côté. Vérifiez donc le statut de PayPal sur leur site d’état de service. Si d’autres utilisateurs signalent des problèmes similaires, il est probable que PayPal travaille déjà à résoudre le problème. Dans ce cas, il faut simplement attendre que le problème soit résolu.

**7. Essayez une connexion privée ou incognito :**

Parfois, une connexion privée ou incognito peut résoudre les problèmes de navigateur. Essayez donc d’ouvrir une nouvelle fenêtre privée ou incognito et de réessayer l’opération. Si cela fonctionne, il est probable que d’autres éléments dans votre navigateur standard causaient le problème.

**8. Mettre à jour le navigateur et le système d’exploitation :**

Assurez-vous que votre navigateur et votre système d’exploitation sont à jour. Les mises à jour apportent souvent des corrections de bugs et des améliorations de performance, ce qui peut résoudre des problèmes inattendus.

**9. Essayez de payer avec un autre compte bancaire :**

Si vous avez plusieurs comptes bancaires, essayez d’ajouter des fonds à partir d’un autre compte. Si cela fonctionne, il est probable que le problème est lié au compte bancaire que vous utilisiez précédemment.

**10. Contacter la banque :**

Enfin, si aucun de ces solutions ne fonctionne, il est temps de contacter votre banque. Expliquez-leur le problème et demandez s’ils peuvent aider à résoudre le problème. Ils pourront vérifier s’il y a des restrictions ou des problèmes techniques de leur côté.

**Conclusion :**

Ajouter des fonds à PayPal devrait être une opération simple, mais parfois, des problèmes techniques peuvent survenir. En essayant les solutions ci-dessus, vous devriez être en mesure de résoudre le problème. Si tout échoue, n’hésitez pas à contacter le support technique de PayPal ou de votre banque pour obtenir de l’aide. Souvenez-vous que la patience est de mise, et que les problèmes techniques peuvent parfois prendre un peu de temps à résoudre.