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Problems with Pending payment

**Article de blog:** Les problèmes de paiement en attente de traitement

**Souvent, les personnes rencontrent des problèmes avec les paiements qui sont en attente de traitement sur Services de paiements en ligne tels que PayPal. Je vais partager aujourd’hui une expérience réelle que j’ai eue avec Ping Jian, mais je crois que beaucoup d’entre vous peuvent y trouver du matériel éducatif.**

Ainsi, mon épouse a envoyé deux paiements, l’un de 60 $ et l’autre de 25 $, à Ping Jian. Ces paiements étaient placés en attente pendant une période prolongée parce que PayPal exigeait le date de naissance de mon épouse, que nous n’avions pas réalisé que nous devrions fournir cette information. Aussi pendant la période, mon épouse a payé 85 $ en chèque personnel.

Cependant, une fois que nous avons fourni la date de naissance de mon épouse, PayPal a traité les deux paiements en attente (60 $ et 25 $) et l’argent du 85 $ a été transféré dans le compte PayPal de Ping Jian. Mon épouse a alors demandé à Ping Jian de retourner la surcotisation de 85 $ vers notre compte PayPal, ce que Ping Jian a fait et celle-ci est maintenant elle aussi en attente.

À ce stade, tout devrait aller bien, mais ce n’est pas le cas. Il a été presque deux mois que PayPal a placé l’argent en attente et il est impossible de communiquer avec personne. Une façon de résoudre ce problème aurait été de contacter le service pour les problèmes de paiements en attente, mais que fait-on lorsque le lien de contact n’est pas accessibles et qu’on a besoin d’aide.

**Solution :**

Si vous rencontrez le même problème, voici comment résoudre la situation. Si vous cherchez à envoyer un courrier électronique au département pour les problèmes de paiement en attente, vous pouvez procéder dans les étapes suivantes :

1. Ouvrez le compte PayPal de votre ordinateur ou mobile.
2. Cliquez sur le logo “I” dans la barre de haut gauche de la page, vous devriez alors voir un menu déroulant.
3. Sélectionnez l’option “Aide”.
4. Ensuite, cliquez sur “Problèmes avec votre solde”.
5. Cliquez sur “Problème avec un paiement en attente”.
6. Partagez quelques détails plus d’informations avec PayPal – le montant de l’argent en attente, la date et le type de transaction.

Au final, je pense qu’une des meilleures choses à faire est d’adopter un esprit patience et de faire preuve de patience. Une fois que vous avez suivi les étapes ci-dessus, soyez prêt à patienter quelque temps. N’hésitez pas à nous contacter par un commentaire à nous en bas de page au cas où vous avez des problèmes similaires à ceux-ci.