Description

Payment’s on my Wix website are PENDING

**Article de blog : Résoudre le problème des paiements PENDING sur Wix**

Bonjour à tous les utilisateurs de Wix !

Soyez-vous déjà entravés par des problèmes de paiement sur votre site web ? Vous avez peut-être constaté que certains paiements sont bloqués et marqués comme « PENDING » sur votre site web Wix.

Dans cet article, nous allons examiner ce problème et vous proposerons des solutions pour résoudre le problème de paiements PENDING sur Wix.

**Problème : les paiements sont PENDING, mais pas de problème avec PayPal**

Je suis confronté à ce problème avec un client qui a créé un site web sur Wix. Le site web est connecté à PayPal, et PayPal est déjà installé. Cependant, les paiements ne sont pas réglés et restent bloqués en « PENDING ». Je me suis rendu sur mon propre compte PayPal pour effectuer une acquisition et vérifier si cela fonctionnait, mais, pour certaines raisons inexplicables, les paiements demeurent bloqués.

**Comment votre client peut-il annuler la transaction sur PayPal ?**

Si vous êtes confronté à ce problème et que votre client a effectué des paiements qui n’ont pas été réglés, il peut essayer les étapes suivantes pour annuler la transaction sur PayPal :

1. Allez dans votre compte PayPal et cliquez sur « Historique des transactions ».
2. Triez vos transactions par date et recherchez la transaction en question.
3. Cliquez sur la transaction et sélectionnez « Annuler transaction ».

**Solutions pour résoudre le problème de paiements PENDING sur Wix**

Voici quelques solutions pour résoudre le problème de paiements PENDING sur Wix :

1. **Vérifiez la configuration de PayPal** : Assurez-vous que votre site web Wix est correctement configuré avec PayPal. Vérifiez que le compte PayPal est correctement paramétré et que la transaction est autorisée.
2. **Actualisez votre site web Wix** : Si vous utilisez une version datée de Wix, essayez d’actualiser votre site web pour resolve potentielles erreurs.
3. **Contacter Wix support** : Si les paiements sont toujours bloqués, nous vous recommandons de contacter le support Wix pour obtenir de l’aide.
4. **Vérifiez les Conditions Générales de Vente (CGV)** : Assurez-vous que vos CGV sont correctement publiées et que votre client les a lues et acceptées avant d’effectuer une transaction.

Nous espérons que ces solutions aideront à résoudre le problème de paiements PENDING sur Wix. Si vous avez d’autres questions ou avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.