Description

can’t find my refund

**Artículo 1 : “J’ai perdu mon remboursement sur eBay”**

### Le problème de la perte de remboursement sur eBay

Un problème courant que rencontre tous les acheteurs en ligne : la perte de remboursement. Il en est ici qui a essayé de résoudre le sien sur eBay, mais que les difficultés se multiplient.

Notre auteur a acheté quelque chose sur eBay, mais comme il n’avait pas encore d’account, la transaction n’a pas été effectuée par l’intermédiaire de la plateforme. Par la suite, un remboursement de 55$ a été effectué par le vendeur, confirmé par un écran de screenshot. Encore aujourd’hui, le montant n’est toujours pas crédité sur son compte eBay et ce n’est même pas apparu sur son compte bancaire !.

Le vendeur répond qu’il a effectué le remboursement et n’est en mesure de rien faire de plus, et en outre le portail de transactions de paiement, PayPal, n’a pas encore répondu.

### Comment procéder ?

D’autres approches sont possibles :

– **Recontactez le vendeur** pour vous assurer que vous n’avez pas manqué quelque chose.
– **Aller directement à Paypal** si vous n’avez pas rempli de dossier ou communication ouverte auprès de service clients PayPal d’abord que vous nous posez une question.