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**Comment résoudre l’erreur “On n’a pas réussi à trouver ce que vous cherchez” dans Microsoft Outlook 2016 ?**

Microsoft Outlook 2016 est un outil puissant de gestion de l’e-mail, mais comme tout logiciel, il peut présenter des erreurs inattendues. L’une des erreurs les plus courantes est l’erreur “On n’a pas réussi à trouver ce que vous cherchez”. Dans cet article, nous allons explorer les causes possibles de cette erreur et les solutions pour la résoudre.

**Causes possibles de l’erreur**

Voici quelques causes possibles de l’erreur “On n’a pas réussi à trouver ce que vous cherchez” dans Microsoft Outlook 2016 :

* Le fichier PST (Personal Storage Table) est corrompu ou endommagé.
* Le service de recherche Windows n’est pas configuré correctement.
* Le fichier OST (Offline Storage Table) n’est pas synchronisé correctement avec le serveur Exchange.
* La base de données de recherche n’est pas mise à jour.

**Solution 1 : Rebuilding de l’index de recherche**

Pour résoudre l’erreur “On n’a pas réussi à trouver ce que vous cherchez”, vous pouvez essayer de rebuilding de l’index de recherche. Voici comment faire :

1. Faites cliquer sur “Démarrer” et recherchez “scanpst.exe”.
2. Double-cliquez sur “scanpst.exe” pour lancer l’utilitaire de diagnostic du fichier PST.
3. Suivez les instructions pour analyzer le fichier PST et réparer les erreurs trouvees.

**Solution 2 : Configuration du service de recherche Windows**

Le service de recherche Windows doit être configuré correctement pour que Microsoft Outlook 2016 puisse fonctionner correctement. Voici comment faire :

1. Cliquez sur “Démarrer” et recherchez “Services”.
2. Faites défiler la liste des services et recherchez “Windows Search”.
3. Cliquez droit sur “Windows Search” et sélectionnez “Propriétés”.
4. Dans les propriétés du service, sélectionnez “Démarrer automatiquement” et cliquez sur “OK”.

**Solution 3 : Synchronization du fichier OST**

Le fichier OST (Offline Storage Table) doit être synchronisé correctement avec le serveur Exchange pour que Microsoft Outlook 2016 puisse fonctionner correctement. Voici comment faire :

1. Faites cliquer sur “Fichier” et sélectionnez “Comptes”.
2. Cliquez droit sur votre compte Exchange et sélectionnez “Propriétés”.
3. Dans les propriétés du compte, sélectionnez “Synchronisation” et cliquez sur “OK”.

**Conclusion**

L’erreur “On n’a pas réussi à trouver ce que vous cherchez” dans Microsoft Outlook 2016 peut être causée par plusieurs facteurs, notamment un fichier PST corrompu, un service de recherche Windows non configuré correctement ou un fichier OST non synchronisé avec le serveur Exchange. Pour résoudre cette erreur, vous pouvez essayer les solutions proposées dans cet article, notamment les rebuilding de l’index de recherche, la configuration du service de recherche Windows et la synchronisation du fichier OST.

**Références**

* [Microsoft Support] : Troubleshooting Outlook Search Issues
* [Technipages] : Fix – Outlook Search Doesn’t Work
* [YouTube] : Solve We didn’t find anything to show here in Outlook 2013 2016
* [Stellar Info] : How to Fix Outlook 2016 Search Problems