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où se trouve le numéro de matricule ?

Comment trouver le numéro de matricule de votre compteur électrique ou gaz

Lorsqu’il s’agit de gérer l’énergie dans votre logement, la connaissance du numéro de matricule de votre compteur d’électricité ou de gaz est souvent nécessaire. Que ce soit pour solliciter un devis, résilier un contrat ou le cas échéant, s’adresser à votre distributeur local. Voici donc un petit guide détaillé pour vous aider à découvrir comment trouver ce numéro.

Le numéro de matricule : Qu’est-ce que c’est?

Le numéro de matricule est unique et identifie spécifiquement votre point de livraison d’énergie (PDL pour l’électricité ou PCCE pour le gaz). Votre fournisseur d’énergie pourra donc vous facturer correctement le contenu de votre compteur.

Le plus simple : Sur le compteur lui-même

L’emplacement du numéro de matricule varie généralement en fonction du type de compteur que vous avez. Ces numéros peuvent parfois être difficiles à trouver et pour une compréhension optimum, voici quelques précisions :

• Pour un compteur traditionnel d’électricité électromécanique, votre matricule est en premier lieu sur la face avant du compteur. Il correspond aux 3 derniers chiffres de la référence visible au bas de votre compteur.
• Si votre logement est équipé d’un compteur LINKY (compteur d’électricité intelligent mis en place par ERDF), le matricule est au sommet de la face avant, juste en-dessous du numéro de série (14 chiffres). Ce matricule se compose des 3 chiffres qui précèdent la fin du numéro de série.
• Pour les compteurs de gaz comme pour l’électricité, le matricule aura sa place sur la face avant de l’appareil, bien qu’il soit dépourvu de l’affichage numérique du LINKY et peut être une série de chiffres de longueur variable dépendant du type de votre compteur.

Veuillez noter que si vous avez un compteur à lecture électronique, il peut être nécessaire d’effectuer un ou plusieurs appuis sur le bouton d’affichage pour voir le numéro apparaitre. Cependant, la meilleure façon de le trouver sera plus simplement d’accéder à votre espace client sur le site de votre fournisseur pour le consulter en ligne.

Autres options pour le trouver

Le numéro de matricule figure également sur vos anciennes factures. Il est généralement mentionné sous le numéro de référence de votre contrat.

Pour plus de facilité, vous pouvez vous rendre sur le site de votre fournisseur d’énergie pour consulter cet élément en ligne, où c’est signalé sur votre compte client ou en contactant directement le service client de votre fournisseur d’énergie, qui pourra vous aider à retrouver cette précieuse information.

Attention : confusion possible entre numéro de série et numéro de matricule

Il faut bien faire la distinction entre le numéro de série et le numéro de matricule qui sont deux choses distinctes. Si l’on vous demande de communiquer le numéro de matricule, il ne s’agit pas de votre numéro de série qui est plus long et n’inclut pas toujours le matricule.

Ainsi, que vos démarches soient numériques, pratiques ou parfois fastidieuses au sein même de votre logement, le numéro de matricule est une donnée précieuse pour s’assurer que vous êtes bien branché au bon réseau et bien facturé pour votre consommation d’électricité ou de gaz.

Si vous ne parvenez pas à trouver votre numéro de matricule malgré toutes ces indications, n’hésitez pas à contacter un prestataire de qualité qui pourra vous aider à résoudre votre problème d’une manière efficace et rapide.

Bonne chance dans vos démarches, et n’oubliez pas que le savoir-réclame est sa première force!