Description

Does Paypal help customers who got impacted by COVID-19?

### English Version

**Does PayPal Help Customers Impacted by COVID-19?**

The COVID-19 pandemic has brought unprecedented challenges to individuals and businesses across the globe. With many facing financial difficulties, it’s natural to wonder if payment platforms like PayPal are stepping up to support their customers. In this article, we’ll delve into whether PayPal offers assistance to those affected by the pandemic and if you can defer credit payments.

**PayPal’s Response to COVID-19**

In response to the global crisis, PayPal has implemented several supportive measures to aid its customers. The company has taken actions such as:

1. **Waiving Certain Fees:** PayPal has temporarily waived fees for certain transactions, making it easier for businesses and individuals to receive payments without additional costs.
2. **Providing Financial Assistance:** PayPal introduced the “PayPal Credit for Business” program, which offers eligible businesses access to funding with flexible repayment terms, helping them to manage cash flow.
3. **Offering Payment Flexibility:** PayPal has expanded its “Pay Later” feature, allowing customers to defer payments or split purchases into interest-free installments, which can ease financial strain.

**Can I Defer Credit Payments with PayPal?**

Yes, PayPal provides options to defer credit payments for eligible customers. If you’re experiencing financial hardship due to the pandemic, you may have the following options:

1. **Delay PayPal Credit Payments:** With PayPal Credit, you can delay payments for a specific period, providing greater control over your finances.
2. **Negotiate Payment Plans:** In some instances, PayPal may work with you to create a personalized payment plan that aligns with your needs.

To explore these options, log in to your PayPal account and look for the “PayPal Credit” or “Pay Later” features. Alternatively, you can reach out to PayPal’s customer support team for more detailed assistance.

**Conclusion**

PayPal has indeed taken steps to support its customers during these challenging times. While these assistance programs may not cover all situations, they can offer significant relief to those facing financial difficulties. If you’re a PayPal customer affected by the COVID-19 pandemic, it’s definitely worth checking out the options available to you.

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### French Version

**PayPal aide-t-elle les clients touchés par la COVID-19 ?**

La pandémie de COVID-19 a généré des défis inédits pour les individus et les entreprises de tout le monde. Face à des difficultés financières, il est tout naturel de se demander si les plateformes de paiement comme PayPal font preuve de solidarité vis-à-vis de leurs clients. Dans cet article, nous allons examiner si PayPal offre une aide aux personnes touchées par la pandémie et si vous pouvez reporter des paiements de crédit.

**La réponse de PayPal à la COVID-19**

En réponse à la crise mondiale, PayPal a mis en place plusieurs mesures pour aider ses clients. L’entreprise a entrepris des actions telles que :

1. **Annulation de certains frais** : PayPal a annulé temporairement les frais pour certaines transactions, facilitant ainsi la réception de paiements par les entreprises et les particuliers sans frais supplémentaires.
2. **Aide financière** : PayPal a introduit le programme “PayPal Credit pour les entreprises”, offrant aux entreprises éligibles l’accès à des financements avec des modalités de remboursement flexibles, facilitant ainsi la gestion de leurs flux de trésorerie.
3. **Flexibilité de paiement** : PayPal a étendu sa fonctionnalité “Payer plus tard”, permettant aux clients de reporter des paiements ou de diviser les achats en mensualités sans intérêts, ce qui peut atténuer le stress financier.

**Puis-je reporter des paiements de crédit avec PayPal ?**

Oui, PayPal offre des options pour reporter des paiements de crédit pour les clients éligibles. Si vous êtes confronté à des difficultés financières en raison de la pandémie, vous pourriez avoir accès aux options suivantes :

1. **Reporter des paiements PayPal Credit** : Avec PayPal Credit, vous pouvez reporter des paiements pendant une période spécifique, offrant ainsi plus de contrôle sur vos finances.
2. **Négocier des plans de paiement** : Dans certains cas, PayPal peut travailler avec vous pour créer un plan de paiement personnalisé adapté à vos besoins.

Pour explorer ces options, connectez-vous à votre compte PayPal et recherchez les fonctionnalités “PayPal Credit” ou “Payer plus tard”. Alternativement, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance client de PayPal pour une assistance plus détaillée.

**Conclusion**

PayPal a bien sûr pris des mesures pour soutenir ses clients pendant ce temps difficile. Bien que ces programmes d’assistance ne couvrent pas toutes les situations, ils peuvent apporter un réel soulagement aux personnes confrontées à des difficultés financières. Si vous êtes un client PayPal touché par la pandémie de COVID-19, il est définitivement recommandé de vérifier les options disponibles à votre disposition.