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Cannot Print Shipping Labels

**Impossible d’imprimer des étiquettes de livraison**

Numéro de publication : 07 avril 2024

Si vous avez essayé d’imprimer une étiquette de livraison pour votre envoi mais que vous rencontrez des difficultés, vous n’êtes pas seul. L’erreur ERRORCODE-50027 peut être frustrante, mais ne vous inquiétez pas, nous allons y voir cela ensemble.

**Que faire lorsque vous rencontrez cette erreur ?**

Il y a plusieurs raisons possibles pour lesquelles vous rencontrez cette erreur lorsque vous tentez d’imprimer une étiquette de livraison. Voici quelques étapes à suivre pour résoudre le problème :

1. **Vérifiez votre connexion internet** : Assurez-vous que votre connexion internet est stable et fonctionnelle. Une connexion instable peut entraîner des problèmes d’impression, notamment l’affichage d’erreurs inattendues. Assurez-vous que vous avez l’accès Internet approprié pour effectuer cette opération.

2. **Vérifiez vos paramètres de compte** : Vérifiez que votre information d’identification est correcte et que vous avez les droits d’accès nécessaires pour imprimer des étiquettes de livraison. Des informations incorrectes ou obsolètes peuvent entraîner des erreurs lors de la création de l’étiquette de livraison.

3. **Vérifiez les exigences de votre imprimante** : Assurez-vous que votre imprimante répond aux exigences de votre fournisseur de logistique. Cela peut inclure des types spécifiques de papier, des résolutions d’impression requises, ou simplement que votre imprimante est connectée correctement.

4. **Essayez d’imprimer à nouveau** : Parfois, le simple fait de réessayer peut résoudre le problème. Si vous avez réussi à imprimer une étiquette de livraison récemment, essayez de réessayer pour voir si le problème est résolu.

5. **Contactez l’assistance** : Si aucun des étapes ci-dessus n’a résolu votre problème, contactez l’assistance de votre fournisseur de logistique pour obtenir de l’aide. Ils pourront vous guider à travers des solutions spécifiques pour votre situation ou vous aider à trouver des options de contour.

**Conseils additionnels**

* Assurez-vous que votre logiciel de création d’étiquettes de livraison est à jour. Des logiciels obsolètes peuvent comporter des incompatibilités ou des failles qui causent des erreurs lors de l’impression d’étiquettes.
* Vérifiez que votre imprimante est configurée correctement. Assurez-vous qu’elle est désignée comme imprimante par défaut et qu’elle est prête à imprimer.

**Conclusion**

L’erreur ERRORCODE-50027 peut causer du désarroi lors de l’enlèvement d’un colis. Cependant, en suivant les étapes décrites ci-dessus, vous pouvez souvent résoudre le problème seul. Commencez par vérifier votre connexion internet, vos paramètres de compte, les exigences de votre imprimante, puis essayez à nouveau. Si vous rencontrez encore des difficultés, ne hésitez pas à contacter l’assistance de votre fournisseur de logistique pour obtenir de l’aide et un soutien supplémentaire.

Rappelez-vous, l’impression d’étiquettes peut sembler être un obstacle de taille, mais avec les bons outils et quelques conseils, vous pouvez faire face à cette erreur facilement. Bonne chance avec votre envoi !