comment bien terminer un courriel ?
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- Répertoriée 13 avril 2022 20 h 01 min
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comment bien terminer un courriel ?
### Comment bien terminer un courriel ? Des conseils pour ne pas faire d’erreur
Dans un monde devenu digitalisé, les courriels constituent un espace de communication incontournable, qu’il soit professionnel ou plus personnel. Au-delà de la rédaction même du message, la façon de terminer un courriel a son importance, car elle donne le ton et la finalité de votre message. Il est donc crucial de bien le conclure pour terminer sur une note positive et professionnelle. Voici quelques conseils pour bien finir un e-mail, quelle que soit sa nature : professionnel, informel ou encore académique.
#### Selon le Contexte : Plus de Sérieux ou d’Amabilité ?
Le choix de la formule de politesse pour terminer un courriel dépend avant tout du contexte dans lequel se situe votre interlocuteur. Pour une communication professionnelle formelle, il faut éviter les formules de politesse trop familières et opter pour une terminologie qui reflète respect et professionnalisme. Par exemple, « Cordialement », « Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées », ou encore « Bien à vous », en sont de bonnes illustrations. Ces formules marquent la considération que vous donnez à votre destinataire et reflètent le respect due à l’égard des règles de communication formelle.
Pour un correpondant plus familiarisé, comme dans une communication interne au sein de l’entreprise (entre collègues, chefs et subordonnés) ou dans un contexte non-professionnel, on peut se permettre d’être moins formel. Ici, des formules comme « Amicalement », « Bien cordialement », « Au plaisir », ou « A très bientôt » sont tout à fait adaptées.
#### À L’Épreuve de la Professionnalité
Un mail, c’est comme une lettre, et après la formule de politesse, n’oubliez pas d’inclure votre signature. Elle doit contenir vos informations de contact, tels que vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le cas échéant, votre entreprise et votre adresse web. Si vous envoyez un e-mail à des collègues, il peut être aussi pertinent d’y joindre votre poste et vos horaires de travail.
En revanche, ce qui est vrai pour la signature ne l’est pas pour la terminologie. Sans surprise, les formules de salutation ou de politesse populaires dans les textos, comme « A+ » ou « XOXO », sont à proscrire pour les échanges en milieu professionnel. Des formules trop familières iront également à contre-courant de ce qui convient dans le cadre du travail.
#### Exprimer ce que vous attendez
Pour un courriel professionnel en particulier, conclure votre message par une phrase de suite d’action peut rendre la communication plus directe. Ainsi, on peut utiliser des formulations telles que « Je vous prie de bien vouloir me confirmer la réception de ce message », « Je vous prie de me tenir informé(e) des avancées du projet », ou simplement « J’attends votre retour « , selon la teneur de l’e-mail. Ces phrases laissent clairement comprendre vos attentes et servent de point de départ pour une suite éventuelle.
#### Pour la Famille, les Amis ou Facebook ? Moins Formel Possible !
Pour les relations non-professionnelles, on peut être plus détendu et plus personnel. Des formules simples comme « Amicalement », « Cordialement », « Toujours à vos ordres », « Bien à vous », ou encore « À plus tard » pour un terme plus familier, seront bien accueillies mais n’oubliez pas de veiller à maintenir une cohérence entre l’ensemble du message et yourselves.
#### Améliorer votre communication : éviter les erreurs courantes
Évitez de conclure un courriel avec un simple signe de ponctuation ou une variante très familière pour un contexte professionnel. Parfois, les courriels ne contiennent même pas de formule de politesse, ce qui peut donner une impression d’oublie indésirable.
#### Conclusion
Elles sont nombreuses à se questionner sur la manière de bien finir un courriel. Le secret ? Avoir une bonne connaissance de la réception de votre correspondance, et de savoir se montrer respectueux tout en restant clair dans vos attentes ou vos attentes futures. La formule de politesse est indispensable : elle ne doit ni être trop longue ni trop longue, et doit s’accorder avec le ton général de votre message.
En somme, correctement terminer un e-mail est tout aussi important que bien le commencer. Votre formule de politesse doit être choisie avec soin pour vous permettre de bien conclure votre courrier, tout en conservant le bon ton professionnel, que ce soit pour un message envoyé à un employeur potentiel, un client ou un collègue de travail.
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