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comment trouver des indicateurs de performance ?

**Comment trouver des indicateurs de performance efficaces pour votre entreprise**

Les indicateurs de performance (KPI) sont des outils essentiels pour mesurer la réussite d’une entreprise. Ils permettent de suivre les progrès, de détecter les problèmes et de prendre des décisions éclairées pour améliorer la productivité et la compétitivité. Mais comment trouver les bons indicateurs de performance pour votre entreprise ?

D’abord, il est Important de définir les objectifs et les critères de choix pour vos KPI. Selon la norme NF E60-182, les indicateurs de leadership permettent de mesurer l’efficacité de votre processus, tandis que les indicateurs de performance quantitifs mesurent les résultats concrets de vos entreprises.

Ensuite, il est essentiel de choisir des indicateurs qui sont actionnables et qui permettent de prendre des décisions éclairées. Les indicateurs de performance doivent être clairs, précis, mesurables et accessible à tous les échelons de votre entreprise.

Il est également important de distinguer les indicateurs de résultats des indicateurs de suivi. Les indicateurs de résultats repartent des objectifs pour définir les mesures appropriées, tandis que les indicateurs de suivi suivent les réalisations et les ajustements en conséquence.

Pour trouver des indicateurs pertinents, il est nécessaire de définir la finalité et la valeur ajoutée de vos processus. Ensuite, vous pouvez utiliser les critères suivants pour choisir vos KPI :

* Les indicateurs de leadership : Par exemple, le pourcentage de marge brute dégagée sur un produit ou la durée nécessaire à la production d’un composant électronique.
* Les indicateurs de performance quantitifs : Par exemple, le ratio entre les ventes et les coûts ou la production par heure.
* Les indicateurs de performance qualitatifs : Par exemple, la satisfaction cliente ou la précision de la production.

Enfin, il est important de choisir des indicateurs qui sont aisément mesurables et accessibles à tous les échelons de votre entreprise. En utilisant ces critères, vous devriez être en mesure de trouver des indicateurs de performance qui répondent à vos besoins et qui aident à améliorer la productivité et la compétitivité de votre entreprise.

Pour en savoir plus sur les indicateurs de performance et comment les utiliser efficacement dans votre entreprise, consultez nos articles :

* Les 12 principaux types d’indicateurs de performance
* Comment créer les bons indicateurs clés de performance (KPI)
* Retrouver des indicateurs de performance pertinents en entreprise

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