Description

Withdrawing Money

### French Version

Retrait d’argent

Bonjour,

Auparavant, je pouvais retirer de l’argent sur ma carte de crédit Visa via PayPal. Cependant, maintenant lorsque je clique sur le bouton “Retrait”, seule l’option “Lier un compte bancaire américain” ou “Transfert via BisB” (une banque locale où je n’ai pas de compte) s’affiche. Je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne plus et je ne parviens pas à contacter directement PayPal pour résoudre ce problème.

En cherchant des informations, j’ai remarqué que certains utilisateurs ont rencontré la même difficulté. Il semble que PayPal ait modifié la façon dont ils gèrent les retraits. Voici quelques suggestions que je peux vous donner pour résoudre cette situation :

1. **Mettre à jour votre profil PayPal** : Assurez-vous que toutes vos informations, surtout celles concernant votre carte de crédit, sont à jour et correctes.

2. **Consulter les forums PayPal** : Il existe des forums dédiés à PayPal où des utilisateurs partagent leurs problèmes et leurs solutions. Vous pourriez trouver des réponses utiles ou envoyer un message pour obtenir de l’aide.

3. **Faire une demande de service client via le chat** : Bien que vous mentionniez que vous n’arrivez pas à contacter PayPal, ils ont en réalité plusieurs options pour communiquer avec le service client. Essayez de demander de l’aide via le chat en ligne sur leur site web.

4. **Ecrire une e-mail au service client de PayPal** : Si vous ne parvenez pas par le chat, envoyez un e-mail à [support@paypal.com](mailto:support@paypal.com) en décrivant clairement votre problème.

5. **Appeler directement le service client de PayPal** : Ils ont un numéro de téléphone pour le service client qu’il est possible de trouver sur leur site web. Préparez vos informations avant de faire appel au service client pour que la conversation soit plus efficace.

J’espère que ces conseils vous aideront à résoudre votre problème avec PayPal. N’hésitez pas à partager comment vous avez finalement réussi à résoudre cette question. Cela peut aider d’autres personnes qui pourraient rencontrer le même souci.

### English Version

Withdrawing Money

Hello,

Previously, I used to be able to withdraw money to my Visa credit card via PayPal. However, now whenever I click on “Withdraw”, the options shown are either “Link a US Bank Account” or “Transfer using BisB” (a local bank where I don’t have an account). I have no idea why this isn’t working anymore and I can’t seem to contact PayPal directly to inquire about this change.

After searching for more information, it seems that some users have encountered the same issue. It appears that PayPal has changed the way they handle withdrawals. Here are some suggestions that might help you resolve this situation:

1. **Update your PayPal profile** : Make sure that all your information, especially the details related to your credit card, is up-to-date and correct.

2. **Check PayPal forums** : There are PayPal forums where users share their problems and solutions. You might find useful clues or post a message to seek help.

3. **Chat with PayPal Customer Service** : Even though you mentioned you couldn’t reach PayPal, they actually do have multiple ways to contact customer service. Try to ask for assistance via the live chat on their website.

4. **Send an email to PayPal Customer Service** : If the chat doesn’t work, send an email to [support@paypal.com](mailto:support@paypal.com) detailing your issue clearly.

5. **Call PayPal Customer Service directly** : They have a customer service phone number that can be found on their website. Prepare your information before you call customer service to make the conversation more effective.

I hope these suggestions help you resolve your issue with PayPal. Feel free to share how you finally resolved your question; it might help others who run into the same issue.

—

I hope these posts meet your expectations! If you need any adjustments, feel free to let me know.