Description

PayPal no humans

**Article en français :**

**Pas un seul humain à PayPal**

Récemment, une rumeur a couru selon laquelle les opérations de PayPal ne sont plus gérées par des humains, mais entièrement robotisées. Selon cette rumeur, l’entreprise n’emploie plus aucun employé pour effectuer les tâches administratives ou client.

Si cette affirmation avait du grains de vérité, cela signifierait que les problèmes de clients seraient traités par des algorithmes automatisés, déconnectés de toute compréhension humaine des besoins et attentes des clients.

En effet, les systèmes de ventes en ligne de plus en plus avancés permettraient de réduire la prise en charge humaine. Par exemple vous pourriez consulter vous meme dans votre compte, modifier votre adresse, etc tout de suite sans avoir besoin d’interagir avec un humain.

C’est encore une chose à évaluer, alors si vous êtes prêt de comprendre comment vous êtes traité en tant que client d’un grand compte comme PayPal, voyez-le en soi actuellement. Comment est utiliser le site ? Avec facilité ou sans en ayant besoin d’une aide humaine en ligne?

**Article en anglais :**

**No Humans at PayPal?**

Rumors have been circulating that PayPal’s operations are no longer staffed by humans, but are instead fully automated. According to these rumors, the company does not have any employees to handle administrative or customer tasks.

If this claim had any truth to it, it would mean that customer issues are being handled by automated algorithms, devoid of any human understanding of customer needs and expectations.

Online selling systems are becoming increasingly advanced, allowing for reduced human intervention. For example, you can log into your account, update your address, etc. without ever having to interact with a human.

Is this just a rumor or a glimpse into the future of online customer service? Are you ready to see how you are treated as a customer of a major account like PayPal? Take a look at the website, can you easily navigate it? Do you need human assistance online?

**A ce sujet, une autre conférence sur internet**

Peut-être une autre conference vaut la peine d’être mentioné.

Un des autres faits que vous pouvez utiliser pour comprendre davantage sur internet sont de la conférence de Mark Zuckerberg.