Description

AMEX Card problem

### English Version

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#### AMEX Card Verification Issue: Seeking Help and Refund

Hi Everyone,

I recently linked my PayPal account to my AMEX card using the GCash app for verification. The process instructed me to use a 4-digit code which I haven’t received yet, despite requesting it twice already. In fact, each time I attempted to verify, the balance in my GCash account was reduced, which I find deeply troubling.

To ensure that my issues are addressed promptly, I am reaching out to my fellow users and PayPal’s customer support. However, I haven’t found the official customer service email for PayPal on their website or through a quick search. If anyone knows it or has encountered a similar situation, please share your insights or advice.

Most importantly, I would appreciate any information on how to get a refund for the amounts deducted from my GCash account due to these failed verification attempts.

Thank you all for your assistance and support.

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### French Version

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#### Problème de vérification de la carte AMEX : Aide et remboursement souhaités

Bonjour à tous,

J’ai récemment lié mon compte PayPal à ma carte AMEX via l’application GCash pour la vérification. Le processus m’a indiqué d’utiliser un code à 4 chiffres que je n’ai pas encore reçu, malgré deux demandes déjà effectuées. De plus, à chaque tentative de vérification, le solde de mon compte GCash a été réduit, ce qui me préoccupe considérablement.

Pour m’assurer que mes problèmes seront traités rapidement, je contacte mes concitoyens utilisateurs et le support client de PayPal. Cependant, je n’ai pas trouvé l’adresse e-mail officielle du service client de PayPal sur leur site web ou à travers une recherche rapide. Si quelqu’un la connait ou a rencontré une situation similaire, je serais reconnaissant de partager ses conseils ou expérience.

Plus important encore, j’aimerais connaître les procédures pour obtenir un remboursement des montants déduits de mon compte GCash dus aux tentatives de vérification échouées.

Je vous remercie d’avance pour votre aide et votre soutien.

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