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# Wenn Sie Fragen haben? So formulieren Sie Ihre Anliegen richtig

In der geschäftlichen Korrespondenz ist es wichtig, die richtigen Worte zu wählen, um professionell und höflich zu wirken. Gerade bei Nachfragen oder wenn Sie Ihre Verfügbarkeit zum Ausdruck bringen möchten, gibt es einige Formulierungen, die besser vermieden werden sollten, und andere, die sich bewährt haben. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Fragen stellen und Ihre Erreichbarkeit angemessen formulieren können.

## 1. **Die richtige Formulierung für Nachfragen**

Wenn Sie in einem Brief oder einer E-Mail auf mögliche Fragen Ihres Gegenübers eingehen möchten, ist es ratsam, dabei nicht zu förmlich oder zu technisch zu klingen. Vermeiden Sie Wörter wie “kontaktieren”, da sie in Deutschland oft als künstlich empfunden werden. Stattdessen können Sie folgende Formulierungen verwenden:

– **”Wenn Sie Fragen haben, stehe ich gerne zur Verfügung.”**
– **”Sollten Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.”**
– **”Falls Sie noch Fragen haben, melden Sie sich bitte bei uns.”**

Diese Formulierungen sind freundlich und professionell zugleich.

## 2. **Schlusssätze in Briefen und E-Mails**

Am Ende eines Briefes oder einer E-Mail ist es üblich, einen Schlusssatz zu verwenden, der Ihre Bereitschaft zur weiteren Unterstützung unterstreicht. Hier sind einige Beispiele:

– **”Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören und stehe gerne für weitere Fragen zur Verfügung.”**
– **”Sollten Sie noch weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.”**
– **”Für weitere Informationen oder Fragen erreichen Sie uns gerne unter [Telefonnummer] oder [E-Mail-Adresse].”**

## 3. **Vermeiden Sie Floskeln und technische Begriffe**

In der deutschen Sprache gibt es einige Floskeln und Begriffe, die in der Korrespondenz vermieden werden sollten, da sie als unangenehm oder unnatürlich rüberkommen können. Dazu gehören:

– **”Kontaktieren Sie mich”** (klingt technisch und unnatürlich).
– **”Ich bin Ihnen gerne behilflich”** (klingt zu förmlich).
– **”Sollten Sie Anliegen haben”** (klingt zu abstrakt).

Stattdessen sollten Sie auf natürliche und einladende Formulierungen setzen.

## 4. **Die Bedeutung der Höflichkeit**

Höflichkeit ist in der geschäftlichen Korrespondenz unerlässlich. Selbst in digitalen Medien wie E-Mails oder Nachrichten sollte der Ton stets respektvoll und freundlich bleiben. Verwenden Sie daher Begriffe wie:

– **”Bitte”**
– **”Gerne”**
– **”Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.”**

## 5. **Praktische Beispiele für Ihre Korrespondenz**

Hier finden Sie einige praktische Beispiele, die Sie direkt in Ihre Briefe oder E-Mails einbauen können:

– **”Wenn Sie noch Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.”**
– **”Für weitere Auskünfte oder Anliegen erreichen Sie uns unter [Telefonnummer] oder [E-Mail-Adresse].”**
– **”Sollten Sie noch weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.”**

## Fazit

Die richtige Formulierung in der geschäftlichen Korrespondenz kann den Unterschied zwischen einem positiven und einem negativen Eindruck machen. Indem Sie auf natürliche, freundliche und professionelle Formulierungen setzen, zeigen Sie, dass Sie sich um Ihr Gegenüber bemühen und dessen Anliegen ernst nehmen. Mit den hier vorgestellten Tipps und Beispielen können Sie Ihre Kommunikation noch effektiver und angenehmer gestalten.