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was bedeutet zu unserer zufriedenheit ?

## “Zu unserer vollen Zufriedenheit”: Was bedeutet das wirklich im Zeugnis?

Das Arbeitszeugnis ist ein wichtiges Dokument, das deine berufliche Leistung reflektiert. Fachkräfte im Personalbereich, aber auch viele Arbeitnehmer legen besonderen Wert auf Ausdruck “zu unserer vollen Zufriedenheit” in Zeugnissen. Doch was bedeutet diese Formulierung genau?

Diese Frage beschäftigt nicht nur Anfänger in der Jobwelt, sondern auch erfahrene Arbeitnehmer und sogar Gerichte.

**Die Schulnote-Analogie:**

Manche Experten vergleichen die Formulierung mit einer Schulnote: “Zu unserer vollen Zufriedenheit” entspricht etwa der Note “Gut” (befriedigend) und “zur vollsten Zufriedenheit” der Note “Sehr gut”.

**Die Wahrheit ist komplexer:**

Es ist wichtig zu wissen, dass es keine absolute und verbindliche Übersetzung der Zufriedenheitsformel in eine Schulnote gibt. Die Interpretation hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B.:

* **Konkretem Kontext:** Welche Aufgaben wurden übernommen?
* **Prioritäten des Arbeitgebers:** Welche Leistungen werden besonders gewichtet?
* **Atmosphäre im Unternehmen:** Gibt es eine Kultur der hohen Anforderungen oder eher eine lockere Arbeitsweise?

**Verständnisprobleme und Unschärfe:**

Die Formulierung “zu unserer vollen Zufriedenheit” ist oft bewusst gewählt, um juristische und finanzielle Risiken zu vermeiden. Sie vermeidet konkrete Bewertungen, die eventuell zu rechtlichen Auseinandersetzungen führen könnten.

**Die Gefahr der missverstanden: **

Die Unschärfe der Formulierung kann aber auch zu Missverständnissen führen: Für einen Arbeitnehmer kann “zu unserer vollen Zufriedenheit” erwartungsgemäß positive Leistungen implizieren, während ein anderer Arbeitgeber sie als eher durchschnittliche Leistung werten könnte.

**Kommunikation als Schlüssel:**

Im Optimalfall sollte ein offener Dialog zwischen Arbeitnehmer und Arbeitgeber über die Leistungen und Bewertung des Arbeitsverhältnisses stattfinden. So können Missverständnisse vermieden und sichere Bewertungsstandards geschaffen werden.

**Im Zweifel anfragen:**

Falls es Fragen zur Interpretation der Zeugnisformel gibt, sollte man einen Rechtsanwalt oder einen spezialisierten Personalberater hinzuziehen.