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leider konnte ich sie telefonisch nicht erreichen ?

**Leider konnte ich sie telefonisch nicht erreichen?**

Sicherlich kennen Sie die Situation: Sie rufen einen Geschäftspartner an, können ihn jedoch nicht erreichen. Entweder ist er gerade mit anderen Gesprächen beschäftigt oder nicht an seinem Schreibtisch. Da es leider nicht immer gelingt, eine direkte Verbindung zu herstellen, werden wir in diesem Artikel darstellen, wie Sie eine positive und freundliche E-Mail formulieren können, um den Kunden um einen Rückruf zu bitten.

**Vorteile einer E-Mail**

Es gibt mehrere Gründe, warum eine E-Mail eine beste Lösung ist, wenn Sie einen Kunden nicht telefonisch erreichen können:

* Eine E-Mail bleibt dauerhaft verfügbar und kann auch während der Nacht oder am Wochenende gelesen werden.
* Sie können Ihre Nachricht auf eine sehr einfache und klare Weise formularisieren, ohne dass es zu Missverständnissen kommt.
* Eine E-Mail ermöglicht es Ihnen, auch eine schriftliche Spur zu hinterlassen, die Ihre Bitte um einen Rückruf unterstützt.

**Formulierungstipps**

Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen werden, eine positive und freundliche E-Mail zu formulieren:

* Verwenden Sie einen freundlichen Gruss und ein freundliches Abschlusswort.
* Erklären Sie den Grund, warum Sie den Kunden nicht telefonisch erreichen konnten und dass Sie trotzdem auf sein Feedback angewiesen sind.
* Stellen Sie eine klare Bitte um einen Rückruf und teilen Sie Ihnen mit, dass Sie bald wieder zu sprechen hoffen.
* Verwenden Sie keine negativen Ausdrücke und versuchen Sie, Ihre Bitte um einen Rückruf auf eine positives Licht zu stellen.

**Ein Beispiel für eine positive E-Mail**

Hier ist ein Beispiel für eine positive E-Mail, die Sie an einen Kunden senden können, wenn Sie ihn telefonisch nicht erreichen konnten:

“Hei [Name],

ich hoffe, dass Sie für mein Anrufen heute bereit sind. Ich versuchte, Sie telefonisch zu erreichen, aber leider ging ich nicht an. Ich möchte Ihnen gerne ein paar wichtige Informationen mitteilen. Wenn Sie Ihre Zeit haben, würde ich mir gerne mit Ihnen sprechen. Bitte rufen Sie mich zurück, wenn es passt.

Mit freundlichen Grüßen,
[ Ihr Name]

Diese E-Mail ist freundlich und professionell formuliert und unterstützt Ihre Bitte um einen Rückruf. Sie kann Ihnen helfen, einen positiven ersten Eindruck zu erwecken und Ihre Kundenbindung zu stärken.