Description

comment trouver une situation de communication ?

## Trouver une situation de communication : un guide pour ne pas tourner en rond

On m’a souvent demandé comment trouver des situations de communication pertinentes pour mon travail ou mes études. C’est une question importante, car une situation de communication bien définie est la base de tout bon discours, tout bon argumentaire, tout bon échange professionnel ou personnel.

Des sites et des ressources parlent de situations de communication comme si ce concept était élémentaire, mais la réalité est souvent beaucoup plus floue. Comment identifier la situation exacte qui nous occupe ? Comment l’exprimer clairement ?

Souvent, on se retrouve à **tourner en rond**, à décrire des situations vagues et génériques, sans arriver à saisir l’essence de la communication en jeu.

**Alors, que faire pour ne pas rester bloqué ?**

**1. Décomposer la situation en éléments clés:**

Plutôt que de décrire une situation globale, essayez de **décomposer** les éléments qui la constituent.

* **Qui sont les acteurs ?** Quel est leur rôle et leur relation ?

* **Quel est le contexte ?** Où se déroule l’interaction ? Quel est le moment précis ?

* **Quel est l’objectif ?** Que l’une ou l’autre partie souhaite atteindre à travers cet échange ?

* **Quels sont les types de messages en jeu ?** Est-ce un message informel, une demande précise, une information importante ?

**2. Utiliser des exemples concrets:**

Au lieu de parler de « une situation de communication professionnelle », décrivez une situation concrète.

Par exemple, au lieu de dire : « Dans mon travail, il est important de communiquer avec les clients », dites plutôt : « Lors d’une prise de commande téléphonique, j’utilise un langage clair et professionnel pour répondre aux questions du client et assurer la bonne compréhension de sa demande. »

**3. Prendre en compte les relations de pouvoir et les enjeux:**

N’hésitez pas à explorer les dynamiques de pouvoir qui peuvent influencer la communication.

Est-ce un échange égal, ou une communication hiérarchique ? Quels sont les enjeux à ce niveau ?

**4. S’exprimer avec précision et clarté:**

Une fois que vous avez identifié les éléments clés de la situation, exprimez-les de manière concise et précise.

Utilisez un langage adapté au contexte et à votre interlocuteur.

En résumé, trouver une situation de communication pertinente demande une **analyse attentive** des éléments en jeu, un **éclairage précis** sur les dynamiques implicitement présentse et une expression claire et concise dans un langage adapté au contexte.

N’ayez pas peur de vous plonger dans les détails et d’explorer les nuances de la situation afin de mieux comprendre les enjeux de la communication.